to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık’tan Aldığım 31.800 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
30 Mart 2026 tarihinde City Vize Danışmanlık’a Bulgaristan vizesi için toplam 31.800 TL danışmanlık ücreti ödedim ve elimde ödemenin dekontu bulunmaktadır. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir randevu alabildiler ne de ödediğim ücretin iadesini yaptılar.
Bu süre boyunca kendilerine WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. Her seferinde dosyanın “randevu biriminde” olduğu söylenerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı. Son aşamada ise artık mesajlara dahi cevap vermemeye başladılar. Ödediğim yüksek tutar ortada kaldı, ayrıca bu gecikme nedeniyle tüm tatil planım da tamamen bozuldu.
City Vize Danışmanlık’ın, ödediğim 31.800 TL danışmanlık ücretini gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da faaliyet gösteren City Vize Danışmanlık üzerinden turist vizesi başvurusu için 30 Mart tarihinde 31.800 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçmiş olmasına rağmen ne vize başvurumla ilgili somut bir ilerleme sağlandı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Bu süre içinde firma ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve tutarsız, gerçeği yansıtmayan açıklamalarla karşılaştım. Net bir bilgi verilmediği gibi, paramın iadesi konusunda da herhangi bir adım atılmadı. Elimde yaptığım ödemeye ve başvuruya dair sözleşme/makbuz ve yazışma kayıtları mevcuttur.
Ödediğim 31.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
