to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Randevu Alınmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İstanbul’daki City Vize Danışmanlığı üzerinden Yunanistan vize işlemlerim için başvuru yaptım. Haziran ayındaki seyahatimin sorunsuz olması için kendi yönlendirmeleriyle süreci erken başlatmam gerektiği söylendi ve ben de 27 Şubat 2026 tarihinde 19.650 TL ödeme yaparak işlemlerimi başlattım. Bana, Haziran için vaktin geniş olduğu, randevunun rahat rahat alınacağı ifade edildi.
Nisan ve Mayıs ayları için randevular açılmasına rağmen benim adıma hiçbir randevu alınmadı. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için firmadan H*** Hanım’a WhatsApp üzerinden ulaştım, kendisi bana randevu ile ilgili bilgi vereceğini söyledi ancak Mayıs randevuları tamamen dolmasına rağmen herhangi bir dönüş yapmadı ve pazartesiden beri de mesajlarıma cevap vermiyor.
Hem randevu alınmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, Yunanistan vize danışmanlık hizmeti için ödediğim 19.650 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.02.2026 tarihinde City Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi için başvuru yaptım ve bu işlem için kendilerine toplam 19.650 TL ödedim. Bu süreçte yalnızca başvuru formlarımı doldurdular, bunun dışında randevu alma, evrak teslimi veya herhangi bir başka işlem yapılmadı.
Daha önce de yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet yazmıştım. Bunun üzerine City Vize benimle iletişime geçerek işlemlerin yapılacağını, Haziran ayı için vizemin tamamlanacağını söyleyip şikayetimi kaldırmamı rica etti. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım; ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Şu anda vize başvurusundan tamamen vazgeçmiş durumdayım. City Vize ile para iadesi için tekrar iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü olarak bir bilgilendirme aldım.
Ödediğim 19.650 TL’nin, City Vize tarafından taahhüt edilen hizmetler yerine getirilmediği için eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
