City Vize Danışmanlık Vize Başvurusu İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Gecikmeli Yanıt Talebi

City Vize ile İtalya ya da Fransa için turist vizesi konusunda anlaştım. 27 Temmuz 2026 tarihinde “tek atış net başvuru paketi” adı altında 11.340 TL ödeme yaptım ve dijital sözleşmem “Signature_2026072707136188594” referans numarasıyla onaylandı. Evraklarda geçen ayın 25’i tarihli olacak şekilde düzenleme yapıldı, buna göre otel ve uçak rezervasyonlarımı da hazırladım ve 1–2 ay içinde vizenin sonuçlanmasını bekliyordum.

Ödeme aşamasına kadar hem sesli hem de mesaj yoluyla anlık olarak dönüş yapılırken, özellikle son 3 hafta içinde vizeler açılmaya başlamasına rağmen yazdığım mesajlara ya hiç cevap alamadım ya da bir gün sonrasında dönüş yapıldı. Bugün tekrar vize randevuları açıldı, ellerinde kayıtlı olan üç farklı numaraya da WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbirinden geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli “haftaya” ya da “ay başı açılacak” şeklinde oyalandığımı düşünüyorum.

Eğer başvurumu yapmayacaklarsa veya bu şekilde oyalamaya devam edeceklerse ödediğim 11.340 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde karakola giderek gerekli şikayet başvurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Sürecimin netleştirilmesini ve ya başvurumun acilen yapılmasını ya da ücret iadesinin ivedilikle tarafıma sağlanmasını istiyorum.