to read complaints and reviews, or file yours.Süreç başladığından beri defalarca temsilcim değişti ve bunu her seferinde ancak ben yazınca öğrendim, şirketin kalitesi...ni siz düşünün. Şubat ayında İspanya Schengen vizesi için ödeme yaptım, Temmuz sonuna kadar ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de vize başvurusu yapılabildi, randevu bi
"Şikayetime kısa sürede dönüş yaparak ilgilendiler. Bana hemen yeni bir danışman tanımladılar ve sonrasında karşılıklı iletişimimizi daha sağlıklı bir şekilde sürdürmeye başladık. Dönüş sağladıkları sırada ben ilk vize randevumuza gelmiştim ve başvurumuz sırasında eksik evrak sorunu yaşadık. Yeni danışmanın yönlendirmesiyle eksik evrakları tamamlayıp mail yoluyla VFS Global'e ilettik. Yaşadığım sorunun çözülmesi için ilgilenmelerine ve çözüm odaklı yaklaşmalarına sevindim. Sanırım bundan sonraki 5 senelik vize alana kadarki süreçte sağlıklı başvuru süreçleri takip edeceğiz."
"Sorunumla ilgilendiği için Yeliz hanıma teşekkür ediyorum."
"İlgili firma mağduriyetini ve tüm haklarımı 2 yıl boyunca taahhüt etmesi dolayısıyla şikayetimi geri çekiyorum"
"Paramı iade aldım teşekkür ederim"
City vize ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ödeme yapana kadar neredeyse her gün arayıp mesaj attı...lar, ödeme yapıldıktan sonra ise telefonlar açılmamaya, mesajlar cevapsız kalmaya başladı. Süreç bana açıkça tek önceliklerinin ödemeyi almak olduğu izlenimini verdi. Başvuru önces
City Vize Danışmanlık ile İspanya vizesi için, ağustos sonundaki tatil planımıza uygun tarih bulmaları amacıyla 28 Şubat... 2026 tarihinde 9.841,76 TL ödeyerek anlaştım. Süreç boyunca B**, Ar**ve B**isimli kişilerle iletişimdeydim. Beş ay boyunca tarafıma tek bir bilgi vermediler, her seferinde ben sor
"Firma çalışanı Kaan bey, firmayla olan iletişim eksikliğimi giderdi ve sorunun olmadığını belirtti. Ben problem yaşanması halinde çözüm üretecek miyiz gibi sorular yönelttim ve sağ olsun mantıklı bir açıklamayla çözümü üretti ve sorunun olmadığını operasyonun bu şekilde ilerlediğini belirtti. Şu anda bir problem yok ben hizmeti aldığım için de memnun kalacağım gibi duruyor."
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Adresi Alanya’da gözüken City Vize aracılığıyla Fransa Schengen turist vizesi için başvuru yapmak üzere 30 Aralık 2025 t...arihinde city Group turizm ve danışmanlık Ltd. Şti. Ünvanlı firmaya IBAN’a havale yoluyla toplam 20.700 TL peşin ödeme yaptık ve bu tutarı şirketime de faturalandırdım. Bize vize i
"Kaan bey konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve sorunu çözmek için uygun seçenekler sundu ilgisi için teşekkürler"
"Teşekkür mesajınız"
"Yeni bir yol haritası yaptık, hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Meriç beyle görüştük sorunumu çözeceğine söz verdi ve şu an ilgileniyorlar"
"1 hafta içerisinde randevu sözü verildi Kaan Bey tarafından"
18.03.2026 tarihinde kuzenimle birlikte İtalya’ya 20.06.2026 tarihli doğum günü seyahatim için vize city Antalya Alanya ...ofisine başvurdum. Vize başvuru danışmanlık ücreti olarak toplam 19.000 TL ödedik. Ödemeyi kendi hesabımdan, dekontta alıcı olarak görünen city Group turizm ve danışmanlık Ltd. Şti
"Şikayetinizi ardından danışmanlık bizimle iletişime geçip yeni bir süreç başlattık şikayetimiz dikkate aldıkları için teşekkür ederiz"
"Şikayetimizi de dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederiz"
13 Temmuz 2026 tarihinde City Vize Danışmanlık ile iki kişilik İtalya Schengen vizesi için anlaştım ve yaklaşık 23.000 T...L ödemeyi tek seferde yaptım. Sürecin hızlı ilerlemesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, önce İtalya’ya yetişmeyeceğini söyleyip bu kez Malta üzerinden başvuru yapmayı önerd
"Kaan bey sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
