Mersin Şehir Hastanesi Ortopedi Bölümünde Hemşire Ve Temizlik Personelinin İlgisiz Ve Kırıcı Tutumu

Mersin City Hospital Ortopedi bölümünde yatan annemin yanında refakatçi olarak bulunuyorum. Doktorlardan genel olarak çok memnunum, oldukça ilgili ve işinin ehli kişiler; ancak özellikle ikinci kattaki hemşireler ve temizlik personelinin tutumu ve ilgisizliği bizi çok zor durumda bırakıyor.

Ameliyat sonrası annemin ayağı kan içindeydi, doktorunuz ped ve buzun düzenli olarak, yaklaşık iki saatte bir değiştirilmesi gerektiğini açıkça söyledi. Buna rağmen hemşirelerden ped ve buz istediğimde, bunu bizim takip etmemiz gerektiğini, kendi takip etmeyeceklerini söylediler. Narkoz aldığı için bulantısı olan annem ekstra yastık talep etti, “varsa getiririm” denmesine rağmen herhangi bir yastık getirilmedi. Genel olarak hemşirelerin ve personelin yüzü asık, iletişimleri azarlayıcı ve kırıcı, böyle hassas bir dönemde insan kendini tamamen yalnız ve değersiz hissediyor.

Şu an hala hastanedeyiz ve bu tavırlar nedeniyle sürecimiz çok daha stresli ve yıpratıcı geçiyor. Ameliyat olmuş, hareket etmekte zorlanan bir hastanın temel ihtiyaçlarının bu kadar zor karşılanması, refakatçiden beklenmesi ve üstüne bir de azarlanması kabul edilebilir değil. İlgili hemşire ve temizlik personelinin tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve hasta ile yakınlarına karşı daha saygılı, yardımsever ve dikkatli olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.