Mersin Mezitli Şehir Hastanesi Acil Serviste Dudak Dolgusu Sonrası Beyaz Kabarcıklar Ve Ödeme Belgelenmemesi

24.03.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Mersin mezitli city hospital acil servisine başvurdum. Burada acil serviste görevli olan doktor S***** A*** tarafından dudak dolgusu işlemi yapıldı. Ancak hem işlem sonrasında dudağımda oluşan görüntü hem de ödeme süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Dolgu işleminden sonra dudağımda beyaz beyaz kabarcıklar oluştu, dudağımın neredeyse yarısı bembeyaz bir hale geldi. Bu görüntüyle günlük hayatıma devam etmek zorunda kalıyorum ve yaşadığım durum beni hem fiziksel hem de psikolojik açıdan oldukça rahatsız ediyor. Konuyu doktora ilettiğimde bunun normal olduğu söylendi. Ancak dudağımın bu hale gelmesi ve görüntünün bu kadar belirgin olması nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.

Bir sağlık kuruluşunda yapılan estetik bir işlem sonrasında hastanın bu şekilde bir görüntüyle karşılaşması ve endişelerinin yeterince açıklığa kavuşturulduğunu hissetmemesi kabul edilebilir bir deneyim değil. İşlem öncesinde ve sonrasında hastanın yeterince bilgilendirilmesi ve ortaya çıkan belirtilerin ciddiyetle değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bunun yanı sıra, işlem için yaptığım ödeme de bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Dolguyu hastane içinde yaptırmama rağmen ödemeyi hastanenin normal veznesinde değil, depo benzeri ayrı bir odada elden yaptım. Bana hiçbir şekilde fiş, makbuz ya da resmi bir belge verilmedi. Bu nedenle işlemin ve tahsil edilen ücretin hastane kayıtlarında bulunup bulunmadığını, ödemenin neden normal vezne üzerinden alınmadığını ve tüm bu sürecin hastane yönetiminin bilgisi dahilinde yürütülüp yürütülmediğini merak ediyorum.

Hastane yönetiminden yapılan işlemin, ödeme sürecinin ve işlem sonrasında yaşadığım durumun acilen incelenmesini, ödemenin resmi kaydının tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte herhangi bir usulsüzlük olup olmadığının netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca dudağımda oluşan bu beyaz kabarcıklar ve renk değişikliği için ilgili branşlar tarafından kapsamlı muayene ve tedavimin sağlanmasını, sağlığım açısından gerekli tüm tıbbi desteğin ivedilikle verilmesini istiyorum.

Bir hasta olarak hem sağlığıma hem de ödediğim paraya karşılık güvenilir ve şeffaf bir hizmet bekliyorum. Yaşadığım bu deneyim beni son derece rahatsız etti. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.