Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • City Bilişim
  • Garantiye Gönderilen Kasa İçin Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
ID:34497114
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kasa İçin Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Ali
City Bilişim
09 Aralık 2025 14:04
1.414

Trendyol üzerinden City Bilişim satıcısından mart ayında Zeiron Mirage X32 kasa satın aldım. Kasadaki sıvı soğutucu yaklaşık 3 ay önce arızalanmaya başladı ve 19 Kasım’da garantiye gönderdim. Ürünün kargoya verildiğine dair elimde fotoğraf da bulunuyor.

Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne City Bilişim’den ne de Trendyol üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Bu kadar yüksek meblağ ödenen bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı ürünümün ya yenisi ile değiştirilmesini ya da acil şekilde onarımının yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
10 Aralık 2025 10:23

Trendyol üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron Mirage X32 kasasını satın aldım. Kasayla birlikte gelen Zeiron marka sıvı soğutucu yaklaşık 3 ay önce arızalandı. Bunun üzerine ürünü 19 Kasım tarihinde garantiye gönderdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Ne ürünüm onarıldı ne de değişimle ilgili net bir bilgi verildi, bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ben, arızalı ürünümün yerine çalışır durumda, sağlam bir sıvı soğutucu gönderilmesini ve garanti sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Görselde Vaat Edilen Bilgisayar Yerine Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
İsmail
City Bilişim
09 Aralık 2025 01:41
1.785

Trendyol üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron Apx50 model bilgisayar satın aldım. Ürün ilanındaki görsellerde lüks kasa içinde kule tipi işlemci soğutucu ve sekiz adet RGB fan görünmesine rağmen, 15.11.2025 tarihinde elime ulaşan üründe basit bir kasa, standart işlemci soğutucu ve yalnızca dör...

Görselde Vaat Edilen Bilgisayar Yerine Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
Görselde Vaat Edilen Bilgisayar Yerine Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
gorselde-vaat-edilen-bilgisayar-yerine-eksik-ve-farkli-urun-gonderildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
5
Machine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

City Bilişim Siparişimde Belirtilen Ekran Kartı Yerine Farklı Model Gönderiliyor

profile
Machine
City Bilişim
17 Ağustos 2025 16:14
2.891
"İlgileri için teşekkür ederim. Ekran kartını istediğim model yolladılar ve kaliteli bir marka yolladılar. Şu an çok memnunum başka sorunum yok şu anlık bir sorun yaşarsam buraya tekrardan eklerim bilgisayardan memnun kaldım. Oyunlarda falan çok yüksek FPS veriyor."

Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadım, Bilgisayarım Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Bekir
City Bilişim
22 Ağustos 2025 13:27
1.037

City Bilişim’den 3 ay önce Trendyol üzerinden FX50 i5 34***16GB RAM 1TB HDD + 250GB SSD model bilgisayar kasası satın aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayar kasası 3 kez aynı arızayı verdi: Kasa hiç açılmıyor. Her seferinde garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 9 Ağustos’ta MNG Kargo ile,...

Video Şikayetler Tümünü Gör

City Bilişim Para İadesi İstiyorum videonun kapak resmi

City Bilişim Para İadesi İstiyorum

profile
Döndü
Trendyol City Bilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor! videonun kapak resmi

Trendyol City Bilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

profile
Talha
City Bilişim Hizmet Kalite Sıfır videonun kapak resmi

City Bilişim Hizmet Kalite Sıfır

profile
İrfan
City Bilişim'in Duyarsızlığı videonun kapak resmi

City Bilişim'in Duyarsızlığı

profile
Eren
City Bilişim Kasada Sorun Var videonun kapak resmi

City Bilişim Kasada Sorun Var

profile
Eren
City Bilişim 1.5 Aydır Oyalıyorlar videonun kapak resmi

City Bilişim 1.5 Aydır Oyalıyorlar

profile
Fatih
Benzer Şikayet Yaz