Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Bilgisayar Kasası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 23:24
1.297

Trendyol üzerinden City Bilişim’den 33.849 TL ödeyerek aldığım bilgisayar kasasını, çalışmadığı için tamir edilmek üzere gönderdim. Ürünün test edilip tarafıma çalışır şekilde gönderileceği söylendi. Ancak bugün kargo ile teslim aldığım kasayı denediğimizde, yine kesinlikle açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun kaynağını anlayamıyoruz; üründe mi bir arıza var yoksa bizim mi yanlış yaptığımız bir şey var, bu konuda da bilgi alamıyoruz.

Konu hakkında City Bilişim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat herhangi bir yanıt alamadık. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Ürünün neden çalışmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse tekrar kontrol edilerek sorunun çözülmesini talep ediyoruz.

profile
1 Destek
18 Eylül 2025 19:06 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Size memnuniyetle destek olmak isteriz. Mesai saatleri içerisinde yetkili servisimizi arayarak konu hakkında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. City Bilişim Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Bilgisayar Arızalı Firma Ulaşılmıyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
16 Temmuz 2025 17:05
1.701
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Bilgisayar Sürekli Arızalı Ve Garanti Süresince Çözüm Sunulmadı

profile
27 Ağustos 2025 05:15
1.946
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-6.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-5.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-4.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-3.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-2.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-1.jpg

Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadım, Bilgisayarım Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
22 Ağustos 2025 13:27
998

profile
14 Eylül 2025 00:19
1.003
Bilgisayarımda Sürekli Arıza Ve Eksik Parça Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Şubat 2024 11:54
3.038
Benzer Şikayet Yaz