City Bilişim'den Yanıltıcı Hediye Teklifi Ve Kargo Gecikmesi

Arkadaşlar, City Bilişim’den Bu firmadan 2 kez bilgisayar aldım, toplamda 4 kez tamire göndermek zorunda kaldım. Ürünlerle ve servis süreçleriyle ilgili sürekli problem yaşadım. Müşteri hizmetleri ise süreç boyunca tutarlı ve dürüst bir bilgi vermek yerine, adeta insanın aklıyla alay eder şekilde oyalayıcı konuşmalar yaptı.

Ürünün kargoda 15 gün bekletildiği söylendi. Bu süre içinde defalarca adres teyidi yaptığım halde her defasında “adres yetersiz” denildi. Şikayetimi burada paylaştıktan sonra ise bu yorumu sildirmeye yönelik, bana 15 gün önce “size hediye gönderelim, yorumu düzeltin” şeklinde teklif yapıldı, ardından da “bize adres verin, kargo çıkışı sağlandı” denildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı olmadığını gördüm. Yani sadece burada yazdığım yorumu değiştirmem için gerçek olmayan vaatlerle beni oyaladılar.

Buradaki olumlu yorumların bir kısmının bu şekilde “hediye” vaadiyle alındığını düşünmemek elde değil. Bu nedenle City Bilişim ile alışveriş yapmak isteyenlerin buradaki iyi yorumları dikkatle değerlendirmesini, istiyorum Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve bu yanıltıcı yaklaşımların son bulmasını istiyorum 19 ocakta çıkan kargo halen çıkmamış