Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

City Bilişim Satın Alınan Oyun Bilgisayarında Yaşanan Teknik Sorunlar

Trendyol üzerinden City Bilişim tarafından satılan Zeiron marka oyun bilgisayarını aldım ve bilgisayarı kurduğumda ekran aniden kapanıyor ve kasa kendini resetliyor. 10 dakika sağlam çalıştıktan sonra tekrar bozuluyor. Sıfır bir ürünün bu kadar hatalı çıkması bizi çok yordu. Ürünü 2 Ocak tarihinde sipariş verdim ve 6 Ocak'ta elime ulaştı. Ancak ürün arızalı çıktı. Ayrıca bu bilgisayarın test edilerek gönderildiği söylenmişti. Aldığıma çok pişman oldum. Sorunlarla ilgili videolar eklenmiştir.

Gelişme

16 Ocak 2024 22:03

City Bilişim Hala sorunumu çözmedi kasası bozuk oyun bilgisayarı gönderdi iade kodu ile geri gönderdim. Ürünün ödemesini istedim Trendyol üzerinden City Bilişim Zeiron firması Rami bozuk değiştirmiş Ve Tekrardan Bana Değişim olarak gönderiyorlar. Ben değişim istemiyorum diyorum adamlar inatla değişim oldu iade olmuyor diyor ve beni hala ikna etmeye çalışıyorlar istemiyorum paramın iadesini istiyorum ürünü kargoya vermek zorundayız diyorlar. Tekrardan geri göndereceğim. Lütfen City Bilişim den bir şey alırken çok çok düşün .

12 Ocak 2024 11:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size bu konuda memnuniyetle destek olmak isteriz. Mesai saatleri içerisinde konu hakkında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. Zeiron Destek Merkezi

Mert
Mert
13 Ocak 2024 20:51

Biz parayı peşin ödüyoruz ve iade istiyorum ama 21 gün inceleme olmaz ki. Bu tüketiciyi mağdur ediyor yani bizi. Paramızla rezil olduk bu süreci fazla uzatmayın çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hukuki süreci başlatacağım

Yorumlar

Murat
Murat
Benzer Şikayeti Var
13 Ocak 2024 13:36

Kardeşim aynı bilgisayarı bende aldım bütün sorunları yazdım oraya yorumlara, okumadın mı? Zaten fazla yorum yoktu eğer aynı PC den bahsediyorsak. Bu firmadan ürün alınmaz bana da bir monitör sattılar 3 haftadır rezilliklerin 1000'i 1 para...

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Parçalarla Gelen Bilgisayar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İlyas

City Bilişim'e ait Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 9595706626 sipariş numaralı siparişimde, 30.257,00 TL ol...

Yanlış Parçalarla Gelen Bilgisayar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1

City Bilişimden Aldığım Bilgisayarda Ekran Sorunu Yaşıyorum

Ayaz

15 Haziran 2023 tarihinde Trendyol sayfası City Bilişim'den Zerion marka masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayar 3. gününd...

City Bilişimden Aldığım Bilgisayarda Ekran Sorunu Yaşıyorum
1 Destek
1

City Bilişim Zeiron Gtx95 Ryzen-Trendyol

Yasemin

9 Eylül 2023 tarihinde Trendyol City Bilişim mağazasından Zeiron GTX95 Ryzen marka bir bilgisayar aldık 2 yıllık garanti...

City Bilişim Zeiron Gtx95 Ryzen-Trendyol
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
City Bilişim Para İadesi İstiyorum

City Bilişim Paraİadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Döndü
Trendyol City Bilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Trendyol CityBilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Talha
City Bilişim Hizmet Kalite Sıfır

City BilişimHizmet Kalite Sıfır

Profil fotoğrafı
İrfan
City Bilişim'in Duyarsızlığı

City Bilişim'inDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Eren
City Bilişim Kasada Sorun Var

City BilişimKasada Sorun Var

Profil fotoğrafı
Eren
City Bilişim 1.5 Aydır Oyalıyorlar

City Bilişim 1.5Aydır Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Fatih