to read complaints and reviews, or file yours.City Bilişim Bios Güncellemesi İçin Gerçek Teknik Destek Sağlanmadı
City Bilişim teknik servisine yaklaşık 1 hafta önce bıos güncellemesi için başvurdum. Eski bir bıos arayüzü kullandığım için flash bellek ile güncelleme yapamıyorum ve bu konuda teknik destek almak istedim.
Önce müşteri hizmetleri numarasından arayarak ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle cevap verilmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve sadece güncel bıos linki gönderdiler. Ancak link göndermek dışında sorunumla ilgilenmeden iyi günler dileyip konuşmayı kapattılar.
Benim talebim, sadece link paylaşılması değil, bıos güncellemesinin yapılabilmesi için uzaktan ya da yerinde olacak şekilde gerçek bir teknik destek sağlanmasıdır. Eski bıos arayüzü nedeniyle flash disk ile güncelleme yapamıyorum ve bu konuda yönlendirilmek ya da gerekirse teknik servis desteği almak istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve sorunumun gerçekten çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üzülerek belirtmemiz gerekiyor ki ana kart bıos güncelleme veya işletim sistemi yükleme gibi konularda destek hizmetimiz bulunmamaktadır. Bilgisayarınızda var olan anakartın marka modelini bizimle paylaşırsanız sizi ona göre yönlendirebiliriz. Saygılarımızla
