to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C5 Aircross aracımı 2. Yıl bakımı için İstanbul Kartal Öztek servisine götürdüm. Servise sadece yıllık bakım işlemlerinin yapılması için bırakılan aracıma 16bin tl bakım ücreti yansıtıldı. Fatura talep ederek yapılan işlemleri incelediğimde tarafımdan hiçbir onay alınmadan motor koruma, ozon gibi çeşitli ek işlemler yapıldığını ve bu işlemlerin ücretlerinin tarafıma yansıtıldığını fark ettim. Durumu Citroen Genel Müdürlüğüne ilettiğimde tarafıma durumu Kartal Öztek'e ilettiler ve birkaç gün sonrasında Kartal Öztek'den aranarak 4.735,47 TL iade edileceğini ve bunun için dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. 1 Mart'ta Kartal Öztek'e gidip dilekçe yazmış olmama rağmen 1 ayı geçkin süredir ücret iadesini yapılmadı. Kartal Öztek ve Citroen pişmanlıktır.
Öztek Citroen Yetkili Servis - Kartal servisi bakımı sonrası aracıma verilen zarar. Citroen c5 Aircross aracımı yaklaşık 2 ay önce klima bakımı için Öztek Kartal Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak aracımda, bana bilgi verilmeden, kendi reklamlarını yapmak amacıyla ön ve arka plakalık montajı için f...
Benim aracım bir Citroen C5 Aircross olup, son 4 ay içerisinde aracımı servisinize toplamda 4 kez getirdim. Her seferinde, yazılım güncellemeleri gerçekleştirildiği takdirde sorunların çözüleceği öne sürülmüştür. Fakat, aracım sensör, motor arızası ve AdBlue eksikliği gibi sürekli aynı hataları verm...
Citroen C3 Aircross model aracımın servis ve motor yağı uyarı ışıkları yaklaşık 1 hafta önce yanmaya başladı. İlk olarak uyarı ışıkları yandığında, Ocak 2025’te aracım 28.000 km’deyken İstanbul’da C** isimli Citroen servisine başvurdum. O dönem özellikle aracın uyarı verdiğini belirtmeme rağmen, yal...
05.04.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımını Kartal Öztek servisine yaptırdım. Sağ arka kapının içeriden açılmaması nedeniyle, firmanın araçları geri çağırdığı ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Parça siparişi verildiği ve 3 ay içinde aranıp çağrılacağım belirtildi. Ancak 4 ...
Citroen C5 Aircross'ta far ayar arızası için randevu istedim, ancak 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Bakım servisi için ise 'Yarın gelebilirsiniz' deniyor. Citroen Öztek Kartal, markaya sahip çıkıyor gibi görünüyor ama müşteri memnuniyeti açısından sorunlar var. Araç hareket ediyor, etmeseydi de so...
Yorumlar