to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Araç Sürekli Arıza Yapıyor Servis İlgisiz
2024 Temmuz ayında General Oto'dan Citroen Berlingo marka araç satın aldık. Daha 1 yılı dolmadan, yaklaşık 2 ay önce, aracı 4 yaşındaki kızımı kreşe götürmek için kullandık. Çıkışta araç hareket etmedi, çok zor durumda kaldık. Diğer araç sahiplerinden yardım aldık. Aküsünün bittiğini söylediler ve şarj ettiler. Ardından servise götürdük, ancak serviste bir sorun olmadığı belirtildi. 2 hafta önce yine araç çalışmadı ve taksiyle eve döndük. Eşim servisi aradı, bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönmedi. Servis bir sorun olmadığını söylese de, danıştığımız kişiler araçta kaçak olduğunu belirtiyor. Yazın ailece tatile gideceğiz, uzun yolda kalırsak ne olacak? Firma neden ürününe sahip çıkmıyor, neden ilgilenmiyor? Aracın değiştirilmesini istiyoruz. 1 yılı dolmadan sürekli yolda kalıyoruz. Küçük çocuğumla bu stresi neden yaşayayım? 'Bir şey yok' diyerek baştan savıldık, şimdi ise hiç aramıyorlar. Bir daha bu firmayı neden tercih edeyim? Kimi aramalıyım, bu nasıl bir ilgisizlik? Gerçekten ayıp, güvenmekle hata mı ettik?
Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim büyük ayıp ürünü satıyorlar ama sahip çıkmıyorlar demek ki güvenmeyeceğiz dava yolu görüldü. Senesi dolmayan araç 4 defa beni yolda bırakıyor bu ne demek biz paramızı sokakta mı topluyoruz
