Tekrarlayan Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Citroen Berlingo marka aracımda son 1 ay içinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle, Bluetooth bağlantısı ile telefon görüşmesi yaparken ses bir araçtan bir telefondan geliyor. Yani bağlantı gidip geliyor. Bu nedeniyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu konuyu Citroen İnallar servisine ilettiğimde, herhangi bir sorun görmediklerini belirttiler ve birlikte denemeyi de kabul etmediler.

İkinci olarak, sol ön far arızası nedeniyle aracım serviste 1 hafta bekledi ve bu süre zarfında ikame araç verilmedi. Ayrıca, farın sipariş edilmesi gerektiği belirtilerek işlem yapılmadı ve 3 hafta sonra tekrar randevu alarak ancak sorunum çözülebildi.

Üçüncü olarak, davlumbaz ve çamurluk bağlantı klipslerinde kronik bir arıza mevcut. Bu parçaların bağlantı klipsleri uyuşmuyor yani davlumbaz ile çamurluk arasında açılma var ve kötü bir görüntü ortaya çıkıyor. Bayideki sıfır araçlarda da aynı sorun var ve servistekiler bunların böyle üretilmiş olduğunu yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Tüm bu sorunların garanti kapsamında giderilmesini ya da aracımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Araç plakam: 16btt383, ilgili servis: Citroen İnallar.