Teslim Aldığım Aracın Elektrik Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1 Ağustos 2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden teslim aldığım Citroen e-C3 Aircross model aracım bana şönt modunda teslim edildi. Bu nedenle, araçtan ortalama 5 dakika uzaklaştığımda tüm elektrik sistemi kapanıyor ve anahtarı algılamıyor. Sorun, teslim aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca hem bayiiyle hem de Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açtırdım. 5 Ağustos tarihli açık dosyam Citroen Genel Merkezinde bekletiliyor; ancak bugüne kadar ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen ilgilenen kimse olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu konuda yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.