Sıfır Ayarında Satılan Araçta Gizli Motor Kayışı Çatlağı Ve Yüksek Onarım Masrafı

24 Ocak’ta Bursa Nilüfer’deki İnallar 2. El şubesinden Citroen c3 2023 model 1.2 benzinli tam otomatik Shine paket bir araç satın aldım. Mağazada görevli olan İ***** Bey aracı bana “sıfırdan farkı yok, tertemiz, hiçbir sıkıntısı yok” diyerek önerdi, ekspertiz raporunu gösterdi ve arabanın sorunsuz olduğunu özellikle belirtti. Bu beyanlara güvenerek 1.225.000 TL ödeyerek aracı satın aldım.

Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra gösterge panelinde arıza lambası yandı ve uyarıda “sağ far arızası” yazdı. Bunun üzerine bugün Citroen yetkili servisine gittim. Araç 50.000 km bakımındaydı, 59.000 km’de ise tekrar bakım zamanı gelmişti; ben de hazır servise gittiğimde bakımını da yaptırmak istedim. Serviste sistemi kontrol eden görevli, aracın 35.000 km bakımında motor kayışının “çatlak” olarak işaretlendiğini, acil değişmesi gerektiğini ve bu işlemin yaklaşık 40.000 TL tuttuğunu söyledi. Bu bilgiyi duyunca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü aracı alır almaz sadece 400 km kadar kullanmama rağmen bu kadar kritik ve pahalı bir sorunla karşılaştım.

Bu durum bana aracı alırken önemli bir bilginin benden saklandığını, yani aracın geçmişte tespit edilmiş ciddi bir arızası olduğunu ve buna rağmen “sorunsuz, sıfır ayarında” diye satıldığını gösteriyor. Konuyu İnallar 2. El Bursa Nilüfer şubesinde görüştüğümde, yetkili kişi net bir çözüm sunmak yerine “sonradan çatlamıştır, gerekirse dışarıda yaptır, daha uyguna yaparlar” gibi umursamaz ve geçiştirici ifadeler kullandı.

Ben aracı, gizlenmiş bir motor kayışı problemi olan bir araç olarak değil, anlatıldığı gibi sorunsuz bir araç olarak satın aldım. Bu nedenle, Citroen servisinin sistem kaydında da görülen motor kayışı çatlağıyla ilgili onarım masrafının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Motor kayışının, Citroen yetkili servisinde, orijinal parça kullanılarak, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.