Citroen Bursa İnallar (İzmir Yolu) Yetkili Servisinden Şikayetçiyim...

14 Eylül 2023 - Perşembe günü - Bursa Nilüfer'de bulunan Citroen İnallar (İzmir Yolu) servisine; aracımın ön motor alt muhafaza panelinin büyük bir kısmı yerinden çıktığı için gitmek zorunda kaldım.

Servise gittiğimde; muhafaza panelini ön kısımda tutan vidaların tuttuğunu ve kırılmasını istemediğim için servisten montaj etmelerini ya da sökmelerini istedim. Servis elemanı arabayı forkliftte çıkartırken muhafaza panelini kırdı. Kendisine kırdığını söylediğimde de zaten kırıktı diye ukalaca cevap verdi. Kapanış emir emrine de "müşteri beyanı üzerine yapılan kontrollerde motor alt muhafaza sacı kırık olduğu tespit edildi. Bağlantı yerleri tamir edilerek takılabileceği söylendi. Müşteri onayı olmadığından işlem yapılamadı. Araç teslim edildi." Diye yazdı.

Olayın böyle olmadığını muhafaza panelini siz kırdınız. Geldiğimde sadece yerinden çıkmıştı. Ben böyle bir şeyi imzalamam dediğimde de imzalamak istemezseniz imzalamayın dediler. Kendilerinden şikayetçi oldum ama henüz bir dönüş yapılmadı. Citroen İnallar İzmir Yolu servisinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...