to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Kervan Otomotiv'e daha önce kimyasal tüketim arızası, yani AdBlue arızası ile defalarca başvurdum. En son 10 Mart Pazartesi sabahı başvurdum ve öğlene kadar servisle bekledim. AdBlue'yu değiştirdiler, ancak arıza ışıkları yine yandı. Salı günü tekrar gittim, AdBlue tankının değişmesi gerektiğini söylediler. Ama servisten çıktım, arıza ışıkları hemen yandı. Cuma günü beni aradılar, saat 3 civarıydı, 40 dakikalık bir işlem olduğunu ve ayrıca servise getirmemi söylediler. Garantiden değişeceği için parça üzerinde bir işlem yapmaları gerekiyormuş. Ben de cumartesi gelebileceğimi söyledim, pazartesi gelin dediler. Bu sabah gittim, 40 dakika dedikleri işlem bir saatin üzerinde vakit aldı, hatta bir buçuk saat sürdü. Buna rağmen ben söylemeden kimse beni bilgilendirmedi. Duruma itiraz edince beni iş yerime bıraktılar. Onlara iş yerimin ve çocuğumun okulunun toplu taşıma güzergahında olmadığını ve bana bugün mutlaka arabayı teslim etmeleri gerektiğini söylememe rağmen, saat 13.50'de ben arayıncaya kadar kimse bana dönmedi. 13.50'de arayıp iletişime geçtim, çocuğu okuldan almam gerektiğini söyledim ama hala arayan soran yok. Citroen Kervan pişmanlıktır.
2023 model, 25 bin km'de olan arabanın AdBlue arızası çözülmüyor. Citroen yetkili servis, dışarıda bir firmada 4000 TL karşılığında iptal ettiririz diye yönlendiriyor. AdBlue gereksiz diyerek bakmıyor ve 'Bizim yapacağımız bir şey yok bunda' deyip ilgilenmiyor. Araçta motor arızası var ve aracı tami...
Kasım ara tatilinde Yalova Citroen Bayisi'ne AdBlue arızası için gittim. Bu arıza için benim üçüncü gidişimdi. Her seferinde aracı bilgisayara bağlayıp, arıza kodunu sildikten sonra 'bir daha olmayacak' diyerek beni yolladılar. Bu gidişimde 'yeni depo siparişi vereceğiz, 15 gün sürer' diyerek beni g...
Ücret iadesi talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim, 16 Temmuz 2024 tarihinde E***** aracımızı AdBlue arızasından dolayı servisimize getirdik. Çözüm olarak AdBlue depo değişimi yapılacağı söylendi. Hemen sipariş vermemizi aksi halde yarın %7 zamlı alacağımızı söylediler. Teşekkür edip düşünmek için ...
Garantili olan arabamızı şanzıman sorunu yüzünden servise götürdük, bir sorun olmadığı söylendi. Serviste yetkili usta ile test sürüşüne çıktık, usta şanzımanda sorun olduğunu söyledi. Araç 1 hafta kaldı, hiçbir şey yapmadılar. Başka bir tarih verdiler. Gelmemiz için dedikleri tarihte gittik, garant...
2023 model daha 1500 km de c4 X aracım AdBlue arızası verdi. AdBlue alıp ekledim. Sıfır araçta AdBlue bitmesi çok saçma ve Citroen servislerini abartmıyorum 2 saate yakın aradım kimse açmadı sonunda biri ile görüştüm ve bana tam 1 ay sonra bakabiliriz dediler. Ben hayatımda bu kadar kötü servis görm...
Yorumlar