Citroen Kapora İadesi İçin Karşılaştığım Zorluklar

Ekrem · 2025-03-10T17:21:01+03:00

08/03/2025 (Cumartesi) tarihinde ABC Grup a. Ş.'den Citroen eC4-X alımı ile ilgili sözleşme imzalayıp kredi kartından 20.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. 10/03/2025 (Pazartesi) günü araç alımından vazgeçmek zorunda kaldım ve yaptığım telefon görüşmelerinde kaporanın geri iade edilmeyeceği tarafıma 2 kez sözlü olarak iletildi. Cumartesi gününden Pazartesi gününe kadar bir resmi iş günü bile geçmeden kapora iadesinin yapılmayacağı beyan edilerek "Nereye başvurursan başvur" şeklinde bir tutum sergilendi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ekrem

Citroen

10 Mart 2025 17:216.731

Ekrem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Marka problemi hızlı bir şekilde çözdü.”

Ekrem

15 Mart 2025 11:30

Teşekkürler Marka problemi hızlı bir şekilde çözdü.

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Araçta Fren Sistemi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Damla

Citroen

14 Şubat 2025 14:4218.414

Aralık 2024 tarihinde ABC Grup Otomobilcilik Filo Kiralama ve Turizm Ticaret a. Ş. Firmasına araç alımı talebi ile gitti...m. 1.400.000 TL'lik Citroen C4 2024 model araca karar verip 22.12.2024 tarihinde kapora, 25.12.2024 tarihinde ise tüm bedeli firmaya internet bankacılığı üzerinden gönderdim. 31.12...

Yeni Alınan Araçta Fren Sistemi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Yorum

Citroen Ve Bitmeyen Dertleri

Ebubekir

Citroen

20 Ağustos 2024 09:103.690

20 Temmuz 2024 tarihinde Citroen bayisinden kaporasını ödeyerek C4 Model yeni gelecek araç için anlaştık. Ankara ABC bay...isi bana aracın 10 Ağustosta geleceğini söyledi. Teslim günü geldikçe ertelemelerde başladı. Satış temsilcisi distribütör kaynaklı bazı gecikmeler olduğunu belirtti. Mağdur olduğum...

Citroen C4X Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Sedat

Citroen

26 Eylül 2025 19:026.783

07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Egem Ekmas Otomotiv Citroen bayisinden C4X model araç için anlaşma yaptım ve 1.100.000 T...L tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aracın Eylül ayı başında teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ba...

8 Destek

Citroen Sorumsuzluğu! Uzak Dur!

Hasan

Citroen

1 Ağustos 2024 18:254.163

12.07.2024 tarihinde Citroen İstanbul Mersa bayisinden Kaporasını verip ayırttığım Citroen e c4x model aracımın 15 gü...n içerisinde teslim edileceği söylendi. 24.07.2024 tarihinde parasını ödediğim Faturası kesilmiş olan aracım teslim edilmedi. Son 10 gündür bugün yarın denilerek oyalanıyorum. A...

3 Destek4 Yorum

Kapora İadesi İçin Bekletilen Müşteri

Ali

Citroen

29 Ocak 2025 10:257.524

12.01.2025 tarihinde Erdemir motorlu araçlar Citroen bayiisine 10.000 TL geri iade şartıyla kapora gönderdim. Satıcı ara...cı tedarik edemediği için aracı almaktan vazgeçtim, şimdi de 2 hafta geçmesine rağmen hala kaporam iade edilmedi. Her konuşmada iade edilecek, cuma günü, bu hafta yetişmedi önümüzd...

1 Destek