Citroen E‑C3 Max'ta Tıkırtı Sesi Ve Uzun Randevu Beklemesi

Aracımı 2025 model Citroen e‑C3 Max olarak Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle’deki Citroen ABC firmasından sıfır olarak satın aldım. Araç daha ilk günden beri tıkırtı şeklinde bir ses yapıyor ve şu anda sadece 600 km’de olmasına rağmen bu ses devam ediyor.

Servisi aradığımda bana ancak 10 gün sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Randevu hattını aradığımda ise dakikalarca hatta bekletiliyorum, telefonlara anında cevap verilmiyor. Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede ses yapması ve servisin bu kadar duyarsız davranması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sıfır kilometre aldığım bu aracın tıkırtı sesine neden olan arızasının, Citroen tarafından Ankara Yenimahalle Citroen ABC servisi aracılığıyla en kısa sürede tespit edilip, hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve randevu sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.