Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Citroen E C4 İle Tehlikeli Yolculuk

15 Kasım 2024 23:4218.466

Citroen e C4 marka araç alıyorsanız ölümü göze alarak dolaşın,

Aracı alalı daha 1 yıl olmadan 5 kere Elektronik Çekiş Arızası verdi. Son 7 günde 5 kere verdi. Her defasında arabayı kilitle uzaklaş, 10 dakika bekle, yeniden çalıştırmayı deneyin denilerek arıza görmezden gelindi. Buraya kadar hep araç ilk çalıştırmada bu sorunla karşılaştım. Geçen hafta Citroen Çetaş Büyükçekmece Yetkili Servise götürdüm, üç gün boyunca aracım yetkili serviste kaldı. Üçüncü gün servis danışmanı saat 16:00'da bana araçta aynı sorunla biz de karşılaştık fakat çözemedik dedi. Ertesi gün sabah ise sorunu çözdük, aracı yıkatmaya gönderiyorum deyip aradı. Servise gittiğimde atölye şefi ile aracı test etmeye çıktık, araçta ne yapıldığını sorduğumda sadece arıza kayıtlarının silindiğini ve böyle devam edileceğini söylediler. Herhangi bir arıza artık tekrarlamadığını söylediler. Ben de bu aracın üzerinde can taşınıyor, dolayısıyla araçta tekrar böyle bir sorunla karşılaşmak istemediğimi söyledim, onlarsa bana hiçbir sorun olmadığını, aynen kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Üzerinden beş gün geçmeden arıza tekrarladı. Yolda giderken aniden araç kendini park konumuna aldı. Akan yolda aniden durdu, arkadan gelenlerin bize çarpması an meselesiydi. Servisi aradığımda ise böyle bir şeyin olabileceğini, aracı en yakın servise götürmemizi tavsiye ettiler. Halbuki ne araç çalışıyordu, ne araç ilerliyordu, ne de araç park konumundan başka bir yere geçiyordu. Citroen almak, elektrikli araç sevenlere yapılacak en büyük kötülüktür. Şimdi aracım serviste, önce sorunu bulmalarını, sonra sorunu çözmelerini bekliyorum. İnşallah bir önceki deneyimim gibi arızaları silip aracı teslim etmezler. Bu arada hukuki süreci başlattım, sıralı olarak tüm kademelerden maddi manevi tazminat davası açtım.

Mahmut
24 Aralık 2024 15:42

Aracı servisten 16 gün sonra teslim aldım. Genel merkezden arandım Araçta ki sorunu güncelleme ile çözdüklerini bir daha kesinlikle aynı sorun ile karşılaşmayacağımı söylediler. Fakat genel merkezden aranmamdan 3 gün sonra araç aynı arızayı verdi. Citroen beladır kesinlikle alınmaması gereken bir araç müşteri ilişkileri 0 memnuniyet 0 korkulu sürüş deneyimine mi üzüleyim verdiğim paraya mı üzüleyim mahkeme masraflarına mı üzüleyim karar veremedim.

Mahmut
2 Şubat 2025 01:27

Güncelleme yapayım bela hala devam ediyor şimdi extra olarak bir de sürüş esnasında ekran gitme problemi başladı. Ve Citroen Türkiye inadına çözümsüzlük adına ilerliyor. Mahkeme süreci devam ediyor.

Mahmut
6 Nisan 2025 02:13

Dava sürecini başlattık. Ama şunun bilinmesinde fayda var, dava süreci başlar başlamaz Citroen size artık bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor. Amiyane tabirle trip atıyor. Genel müdürlük konu artık mahkeme sürecine girdiğinden size yardımcı olamıyoruz deyip konuşmayı sonlandırıyor. Çok kötü bir tecrübe oldu aman dikkat

Yorumlar

11 Ağustos 2025 19:29

Yeni e c3aircross almak için bayiye gidecektim cumartesi şikayet süreciniz sonrası araçtan soğudum bilgilendirmeniz için teşekkürler

Fatih
Benzer Şikayeti Var
11 Ağustos 2025 17:42

Hukuki süreç sonuçlandı mı? Aynı sorunla karşı karşıyayım.

25 Haziran 2025 08:47

Citroen e C4 almak için mevcut aracımı satılığa çıkarmıştım. Konuyu kapattım.

11 Mayıs 2025 23:24

Bu kadar şikayete karşılık Citroen den bir açıklama olmaması vallahi pes

Benzer Şikayetler

1

Citroen EC4: 9 Aylık Çile Ve Yetersiz Servis

4 Nisan 2025 13:2523.092

01-07-2024 tarihinde aldığımız 5 adet Citroen EC4 marka aracımızın bir tanesi bir hafta sonra arıza vermeye başladı. Ses...

Citroen EC4: 9 Aylık Çile Ve Yetersiz Servis
2 Destek
1

Citroen Servisinde Turbo Sorunu Ve İlgisizlik

13 Kasım 2024 20:028.133

31 Ekim tarihinde Citroen marka arabamız ile yolda kaldık ve Büyükçekmece Çetaş Otomotiv'e çekici ile alınması için tale...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Citroen C5 Aircros Hibrit Aracı Isıtamıyorum!

Citroen C5Aircros Hibrit Aracı Isıtamıyorum!

Profil fotoğrafı
Erkan
Citroen Elektrik Çekim Arızası

Citroen ElektrikÇekim Arızası

Profil fotoğrafı
Devran
Citroen Görüntü Bozukluğu, Yol İhlali

Citroen GörüntüBozukluğu, Yol İhlali

Profil fotoğrafı
Emine
Citroen EC3 Aircross Yokuşta Geri Kaçırıyor!

Citroen EC3Aircross Yokuşta Geri Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Melih
Citroen Türkiye Ve Citroen Ata Servisinden Şikayetçiyim!

Citroen TürkiyeVe Citroen Ata Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Citroen Aracımızla İlgili Problemi Yetkili Servis Ve Genel Merkez Çözemedi

CitroenAracımızla İlgili Problemi Yetkili Servis Ve Genel Merkez Çözemedi

Profil fotoğrafı
Zekeriya

Öne ÇıkanKonular

ë-C4 X Logo
Citroen
ë-C4 X
Detaylı İncele