Citroen Değer Otomotiv Yedek Parça Temin Sorunu

Citroen Ds5 2016 bluehdi model aracım var, sigorta kutusu yönetim paneli bozuldu ve yetkili servisi olan Maltepe Değer servise götürdüm, servis tespitini yaptı. Parça Fransa'dan gelecekmiş ve bana 3 ay ile 5 ay arasında sürer dediler. Başka alternatifim olmadığı için sipariş ettiler. Parasını, yazılım yüklemesini ve 2 saatlik işçiliği peşin aldılar, üstüne ek olarak da yedek parça elime ulaştığında euro kurunda ki artışı da alacaklarını söylediler. 

Kendilerine parayı peşin alıp tekrar benden kur farkı talep etmelerinin yanlış olduğunu söylememe rağmen kabul ediyorsanız bu şekilde etmiyorsanız başka yere yaptırın dendi. Sesimi çıkaramadım aksi takdirde parça gelmeyecekti. Arabam şu an evimin önünde çalışmaz bir şekilde 20 gündür yatıyor, araç aküyü bitiriyor ve bitirdi. Bu yüzden de kapıları kilitlenmiyor, savunmasız bir şekilde duruyor. Distribütör yedek parçayı bulundurmuyor ve temin edemiyor cezasını biz çekiyoruz. Yedek araçta verilmedi, araçsız daha ne kadar sabretme mi bekliyorlar acaba? 

Bir daha asla Citroen marka bir araç almayacağım, orijinal parçayı aratınca Aliexpress'te bile var ama Citroen temin edemiyor, böyle bir durum nasıl olabilir olmaz. 3 ile 5 ay parça beklemek nedir, yazılım yüklemek için 70 euro nedir, yedek parçanın parasını alıyorlar, bir de yazılım parası istiyorlar.