to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Citroen ami peps marka aracı internetten 10/12/2024 tarihinde kapora yollayarak ve aracın durumunu sorarak satın aldım.
Bana aracın gümrükte olduğunu sıraya göre bayilere gittiği söylenip satıldı sonradan bana en yakın bir bayiye yönlendirildim (bayinin bir alakası olmadığı için yazmıyorum)
aracımın plakası çıktı hatta ruhsatım elimde ama ne hikmetse aracım ortada yok. Bayi internete satışı olduğu için merkezi arayın diyor defalarca aradığım müşteri temsilcileri gerekli yere söyleyip sizi iki gün içerisinde arayacaklar diyor ve bir iki güne arıyorlar.
Sonuç... Sıfır ve dalga geçer gibi gün veremiyoruz deniliyor.
Araç madem gümrükte ise bayiye iki gün önce satın alınan araçlar geliyor da bizim ami'mi gelemiyor.
Bilseydim aracı almazdım. Şu an 20/1/2025 yani 2025 model ya da 2025 çıkışlı yazan bir ruhsatla alırdım
ve bugün gene aradım iki güne döneceklermiş emin olun gene döndüklerinde gün veremiyoruz deyip benimle dalga geçecekler.
Hem maddi. Hem manevi olarak beni çok yıprattılar... Aynı bayiden aldığım ticari arabadan memnunum ama internet satışından çok ama çok şikayetçiyim ve alacakları uyarıyorum gün almadan hiçbir şeye ok demeyin.
Ben Citroen ami peps marka aracı internetten 10/12/2024 tarihinde kapora yollayarak ve aracın durumunu sorarak satın aldım. Aracımın plakası çıktı hatta ruhsatım elimde ama ne hikmetse aracım ortada yok. Aracın güncelleme beklediği ve halen gün verilemediği için 12/2024 tarihinde peşin ödediğim ücreti geri istedim. Malum aracın akıbeti belli değil ve 2024 tarihinde alamadığım araç şu an 1 yıl değer kaybetti. Her zaman beni internet satışı olduğu için merkeze yönlendiren mar oto. Aracı artık istemediğimi paramı geri istediğimi söylediğimde merkezle konuşun diyor du. Bana nihayet erişen merkezdeki mevsim hanım. Tüm yetkiyi bayiye verdiklerini satışında iadenin de onlarda olduğunu söyledi. Bende mar otoyu aradım ve bana ruhsatın verildiğini plakanın çıktığını ikinci ele düştüğünü söylediler. Şimdi soruyorum. Araç gelmeden bana ruhsatı da plakayı da çıkarıp veren sizsiniz. Benim günahım ne. Merkeze benim verdiğim parada ödenmemiş yani o parada sizde. Şimdiye kadar mar otonun bir günahı yoktur diyor dum ama tüm yetki onlarda imiş... Citroen yetkililerine ve mar otonun yetkililerine duyurulur...
Citroen markasını müşterisini mağdur ettiği ve bayiside dahil kaale almadığı için kınıyor ve şikayet ediyorum. Citroen ami marka aracı 5/12/2024 tarihinde kapora yollayarak internetten ve Türkiye Gümrüğünde araçlar bekliyor denilerek satın aldım. Aracın en geç bir ay içinde verileceği söylendiğinden 19/12/2024 tarihinde tüm miktarı yollayıp hatta aracın ruhsatını alıp (34MM**87) beklemeye başladım. Kimse aramayınca ben aradım teslim tarihi verilmedi. En yakın bayiye yönlendirildiğimden (Eyüp mar oto) onlarında teslimatlı ilgili haberlerinin olmadığını tüm yetkinin internet satışını yapan merkezde olduğunu söylediler bugün günlerden 05/02/2025 tam 2 ay geçmiş ve aracımla ilgili kimse arayıp sormuyor hatta ortada yok. Defalarca aradığım müşteri temsilcisi sadece not alıp karşı tarafı (internet satışını yapan merkezi) haberdar ediyormuş onlarda iki iş günü içerisinde dönüş yapıyorlarmış. Böyle en az 10-15 kere döndük ama sonuç yok. Bir kere aranıp aracınız şu an kamyona yükleniyor denildi. Sonra gene arandım bayiden teslim almışsınız denildi yalan (mar oto belge istedi belge yok araçta yok) dosyalarıma bakan mevsim hanımmış onu hem bayi hem de şikayetlerimden müşteri temsilcileri bilgilendirdikleri halde kendisi de ne dönüş yaptı ne de ilgilendi. Aracımla ilgili arayan soran yok koskoca Citroen de yetkili insan yok müşterisinin mağduriyetle ilgilenecek bir Allah'ın kulu yok... Yakışmadı Citroen... Halen aracımın akıbetini bekliyorum.
8 Şubat 2025 tarihinde Sosyal Citroen bayisinden Citroen Ami elektrikli araç satın aldım. Araçla evime vardığımda şoför kapısının kilitlenmediğini fark ettim. Zaman kaybetmeden hemen satın aldığım bayiye gittim. Servis elemanları yok, hafta içi gelin dendi. Hafta içi tekrar gittim, şu an çok yoğunuz...
Citroen ami sipariş ve teslim süreci hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Citroen ami aracımı 12 Ekim 2023 tarihinde eve teslim seçeneği ile internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş öncesinde Citroen'in ilgili numarasını arayarak teslimat süreci hakkın...
2024 Aralık ayının yaklaşık son haftası Citroen Ümraniye de bulunan can otomotiv bayisinden ec4x sıfır araç satın aldım ödemelerden sonra teslimat tarihi olan 16.01.2025 tarihinde aracı teslim almak üzere bayiye gittim bayide aracın kusurlu olduğunu sağ arka kapıda boya atması, kaportasında kılcal d...
Yorumlar (7)