to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişimi Sonrası Boyalı Silikon Ve Temizlik İhmalı Citroen Eskişehir Alpata Bayisinde
Citroën Eskişehir Alpata bayisinde yaşadığım servis süreciyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Eylül 2024’te kasko üzerinden yapılan cam değişimi sonrası aracımın ön direklerindeki silikonların boyalı olduğunu fark ettim. Bu durum, yapılan işlemin özenli ve standartlara uygun yapılmadığı izlenimini oluşturdu.
Ardından Aralık 2024 ve Aralık 2025’te aracım ücretli periyodik bakımlar için yine aynı servise götürüldü. Ancak bu süreçte aracın bir bakım sonrasında hiç temizlenmemiş olarak tarafıma teslim edilmesi, verilen hizmetin kalitesi konusunda güvenimi iyice azalttı.
Tüm bu yaşananlar sonrasında Citroën tarafından sürecimin dikkate alınmasını, ilgili bayi hakkında değerlendirme ve gerekli incelemelerin yapılmasını, ayrıca benimle bakım memnuniyetimi ölçmeye yönelik bir görüşme sağlanmasını talep ediyorum. Yazılı olarak ilettiğim şikayetime de şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadığı için, bu konunun resmi olarak ele alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri bildirim verilmesini rica ederim.
