Çitlekçi Satın Aldığım Karışık Çerezin İçinden Kurt Çıkması ve Hijyen Sorunu

1 Aralık 2025 günü saat 17.20 civarında Bursa Panayıryeri Çitlekçi şubesinden 1012 gram karışık çerez satın aldım, toplam 996,82 TL ödedim. Aldığım karışık çerezin içindeki bademlerden birinin içinden kurt çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Olayın ardından durumu iletmek için Çitlekçi’ye Instagram üzerinden mesaj attım ancak şikayetimi henüz yeni ilettiğim için şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Gıda ürünü satışı yapan bir işletmede bu şekilde bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Firmadan, yaşanan bu hijyen sorunu için öncelikle özür dilenmesini ve ürünlerin saklanması ile satışı sırasında çok daha dikkatli ve özenli davranılmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.