to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Aldığım Bonibon Paketinden Kötü Koku Ve Bozukluk Çıktı
Çitlekçi İstanbul Yolu şubesinden dün aldığım Bonibon paketini açtığımda, ürünün içerisinden belirsiz ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve bonibonların görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da sorun vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tükettirmedim. Son kullanma tarihi 03.01.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni çok endişelendirdi. Çocuğum yesin diye aldığım bu ürünü fark etmesem, sağlığı tehlikeye girebilirdi. Bugün benim çocuğumun başına geldi, yarın başka bir çocuğun başına gelebilir.
Fişim şu an yanımda değil, ancak arabada olabilir ve bulmam biraz zaman alabilir. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda açıklama yapılmasını, ürünün lotlarının kontrol edilmesini ve bana para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.
