to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 24.07.2025 tarihinde 1.738.000 TL’lik kısmını fuzul tasarruf tarafından nakit havale olarak yapılırken açıklama kısmında rn kodu ismim ve soyisminden sonra açıklama kısmının en son kısmında belirtilmesine rağmen bu ödeme sistemde eşleşmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birime ilettik, düzeltilecek” cevabı aldım ancak hala hiçbir işlem yapılmadı.
Bugün (29 Temmuz) son ödeme günüm olmasına rağmen, sistemde eşleşmeyen 1.738.000 TL’lik ödemenin siparişime hala yansıtılmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Tüm ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, sadece havaleyi yaptığım Citibank a. Ş bankasının sisteminde askıda kalan bu havale nedeniyle siparişim risk altına giriyor. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve iletişimsizlik kesinlikle kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödememin siparişime tanımlanmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Tesla’dan Model y aracı için 175.000 TL tutarında ön sipariş verdim. 24.07.2025’te iade dilekçemi ilettim ve 28.07.2025’te siparişimin iptal edilip iade işleminin başlatıldığına dair Tesla’dan e-posta aldım. Tesla tarafından iade ücretimin SWIFT yoluyla gönderildiği ve işlemin t...
17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB kredi kartımdan Tesla adına iki kez 250’şer dolar olmak üzere toplamda yaklaşık 23 bin tl tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak kısa süre içinde harcama itirazında bulundum. Aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dön...
28.07.2025 tarihinde Tesla y model araç için, Tesla'nın iş birliği yaptığı iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak ilerleyen süreçte araç alımından vazgeçerek, belirtilen süre içinde Tesla ile iletişime geçip iptal işlemini gerçekleştirdim. Tesla taraf...
Yorumlar