Ford Yetkili Servisinde Ön Cam Değişiminden Kaynaklanan Paslanma Ve Değer Kaybı

2025 yılı Mart ayında Erzurum Ford Cindilli yetkili servisinde Ford EcoSport aracımın çatlak olan ön camı değiştirildi. Ön cam değişimi sırasında yapılan kötü işçilik nedeniyle aracımın ön cam etrafındaki bölgelerde birden fazla yerde çizikler, ezikler ve bu çiziklere bağlı paslanmalar oluştu. Bu durum hem aracımın görüntüsünü bozdu hem de değer kaybına sebep oldu.

Paslanmanın boyutunu ve yaygınlığını yakın zamanda fark ettim ve bunun tamamen servis kaynaklı bir ustalık hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servise güvenerek teslim ettiğim aracımın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum.

Aracımda cam değişimi sırasında zarar verilen tüm parçaların ücretsiz ve hatasız şekilde yenileriyle değiştirilmesini, ayrıca oluşan değer kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum. Ford servisi zarar verdiği kısımları kandırmak için rötuş boya yaparak gönderiyor.