Sivas Çınar Tuhafiye'de İade Reddi Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

25.10.2026 tarihinde Sivas Merkez Eskikale Mahallesi Ulu Cami Sokak No:16 adresinde bulunan Sivas Çınar Tuhafiye mağazasından 12 adet, her biri 250 gram olan Gala Blanket (Himalaya) kadife iplik satın aldım. Tanesi 250 TL’den olmak üzere yüksek bir bedel ödedim. Daha sonra aynı ürünü internet üzerinden 125 TL’ye satılırken görünce, aradan sadece 5 gün geçmiş olmasına rağmen ürünleri iade etmek istedim.

Mağazaya 30.10.2026 tarihinde giderek ürünleri iade etmek istediğimi söyledim ancak “Biz iade ürün almıyoruz, nereye şikayet etmek istiyorsanız edin” şeklinde kaba bir yaklaşımla talebim reddedildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece fişim olduğu ve iade almadıklarını söylediler. Ben ise bir tüketici olarak, üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken iade hakkım olduğunu belirttim fakat buna rağmen yardımcı olmadılar.

Ürünlerin iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini ve mağazanın Tüketici Hakları'na uygun şekilde hareket etmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.