Ön Fren Parçası Gönderilmedi, 2.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Facebook’ta “Çınar Motor” adıyla reklam veren bir sayfanın yönlendirdiği WhatsApp hattı üzerinden Küba motosikletim için ön fren parçası siparişi verdim. 14.11 tarihinde 2.000 TL tutarında ödemeyi EFT ile hesabına gönderdim. Karşı taraf, ödemenin ardından parçayı aynı gün kargoya vereceğini söyledi.
Sipariş ve görüşme sürecinin tamamı WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve bu kişiyle +90 ***********42 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazıştım. Ancak ürün ne kargolandı ne de kargo bilgisi paylaşıldı, kısa süre sonra da beni WhatsApp üzerinden engelledi. Şu anda elimde yaptığım EFT’ye ait dekont ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor, fakat satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu kişi/hesap hakkında da gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.



