to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Adana Sarıçam’da bulunan Adana Çılgın AVM şubesinde kasada son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Ürünü alırken kasada normalde yapılması gereken ürün kontrolüyle ilgili dalga geçer gibi gülerek “Biz kontrol etmiyoruz, kendiniz kontrol ediyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu konuşma tarzı kesinlikle ciddiyetsiz ve küçümseyiciydi.
Poşet istediğimde de “Ürüne göre poşet yok” gibi laflarla yine dalga geçer gibi konuşuldu, kibarlıktan uzak ve müşteriyi rahatsız edici bir üslup kullanıldı. Mağazada bir ürün sorduğumuzda da aynı şekilde üstten, kırıcı ve saygısız bir tavırla karşılık veriliyor. Sadece o anki kasiyer değil, genel tavrın da bu şekilde olduğunu gözlemliyorum.
Özellikle kasada görev yapan kadın personelin bu davranışları nedeniyle çok rahatsız oldum ve kendimi küçümsenmiş hissettim. Adana Sarıçam Adana Çılgın AVM şubesinde müşterilere bu şekilde davranılmaması için söz konusu kasiyer hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 saat 21.00 civarı Bizim AVM Niğde Selçuklu Şubesi'nden alışveriş yaparken manav kısmındaki çalışanların sorulan sorulara cevap vermeyerek umursamaz hâli ve kasiyer çalışanların kendi aralarındaki samimiyetten kaynaklı müşterilere ilgisizliğinden çok rahatsız olduk. Bu durumu onlara söyl...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında alışveriş yapmak için Gülay AVM'nin Çaycuma şubesine gittim. Oldukça uzun bir kasa kuyruğu vardı ve bu nedenle çalışanlardan birine yeni bir kasa açılıp açılamayacağını rica ettim. O sırada poşetleme yapan ve daha önce mağazada görmediğim bir beyefendi, is...
15 Aralık 2025 Pazartesi günü, 14:00–16:00 saatleri arasında Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Elvankent Park AVM’de eşime üst kattan pantolon, kaban, ayakkabı vb. Ürünlerden oluşan yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptık. Üst kattaki emekli komutan abi ve ayakkabı reyonundaki çalışan gerçekten ç...
18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:35’te Baby Green Salads İstanbul City AVM şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yaparken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişinin tavrı en başından itibaren gergin ve kaba bir üsluptaydı. Yemek kartımla ödeme yapmak is...
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
Yorumlar