to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 günü saat 15:00 civarında Bostanlı (Girne Bulvarı) Çilek Pastaneleri şubesinden iki adet çilekli magnolia satın aldım. Eve gelip yemeye başladığımızda, normalde pastacı kreması olması gerekirken sadece üç adet çileğin üzerinde krem şantiden başka bir şey olmadığını fark ettim, hatta belki dipte pastacı kreması vardır diye kontrol ettim fakat ürünün içinde pastacı kreması yoktu.
Bunun üzerine tekrar şubeye bizzat giderek durumu çalışanlara anlattım. Ancak çalışanlar, bu durum için özür dilemek veya telafi etmeye çalışmak yerine, “krem şanti değil, kreması sıvık olmuş” şeklinde savunma yaptılar ve ürünü getirmemi söylediler. Çilek markasının kalitesine hiç yakışmayan bu ürün ve çalışanların tavırları beni gerçekten çok üzdü; ne bir özür, ne de durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir yaklaşım gösterilmedi.
İki adet çilekli magnolia için kredi kartıyla ödediğim toplam 520 TL tutarın iadesini ve ayrıca Bostanlı şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
14 Şubat'ta internet üzerinden sipariş verdiğim pastanın içeriği, internette beyaz kremalı ve çilekli olarak belirtilmesine rağmen, parça çikolatalı olarak teslim edilmiştir. Pastanın parça çikolatalı olduğunu kestiğimizde ve kalabalık olduğu için pastayı yediğimizde fark ettik. Parça çikolatalı pas...
Liva Pastanesi’nin online şubesinden cumartesi günü saat 16:30 civarında, görselinde içi ve üzeri tamamen çilekle dolu olarak gösterilen çilekli pastadan sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak akşam 17:00 ile gece 00:00 arası belirtildi ve ürün bana akşam saat 21:30’da teslim edildi. Ancak pastanın...
31.01.2026 saat 16:19 civarında Kısıklı Manolya Pastanesi’nden çilekli pasta satın aldım. Pastayı açtığımızda içinden sinek çıktığını gördük. Uzun süredir sürekli gittiğim bir yer olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Pasta için 1.400 TL’yi kart ile...
3 Şubat günü saat 16:00–17:00 aralığında Çilek firmasının İzmir Çevik Bir şubesinden 4–6 kişilik çilekli yaş pasta satın aldık. Pastanın kreması son derece kötüydü, içeriğinde belirtilen meyve ve çikolata yoktu, sadece Çilek ve krema vardı. Hem tat hem de içerik olarak beklentiden çok uzak, yenmeyec...
3 Ocak 2026 günü çocuklarım için Misbaşak Çiğdem Mahallesi Şubesi’nden yaş pasta aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra tüketim esnasında kokusunda ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen şubeye gidip durumu bildirdim. İlk etapta para iadesi veya ürün değişimi yapabi...
Yorumlar