to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 saat 16:19 civarında Kısıklı Manolya Pastanesi’nden çilekli pasta satın aldım. Pastayı açtığımızda içinden sinek çıktığını gördük. Uzun süredir sürekli gittiğim bir yer olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Pasta için 1.400 TL’yi kart ile ödedim, sonrasında ödemenin iadesi yapıldı. Ancak işletmeyle durumu konuşmak istediğimde kullanılan üslup oldukça sertti. Yüz yüze, yakın mesafede konuşmamıza rağmen kuryelerinin olmadığını söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa orada iki kişi olmalarına rağmen birini pastanede bırakıp diğerinin ürünü getirmesi mümkünken bu yönde bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün içinden sinek çıkması hem de sonrasında karşılaştığım sert ve ilgisiz tavır nedeniyle bu işletmeden şikayetçiyim! Yaşadığım bu durumla ilgili olarak işletmenin hijyen ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli hassasiyeti gösterip tarafıma samimi bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Manolya Pastanesi Kurtköy şubesinden doğum günü kutlaması için 6 kişilik çilekli pasta satın aldım ve bu ürün için 980 TL ödedim. Pastayı kestiğimiz anda pastanın ortası çöktü, çikolatasının da aşırı sulu ve kötü bir kıvamda olduğunu fark ettik. Masadaki bir...
12 Eylül ve 26 Eylül tarihlerinde Çilek Pastanesi Bostanlı şubesinde iki ayrı siparişimde ciddi hijyen sorunları yaşadım. İlk siparişimde, çilekli pastamın içinden uzun bir saç çıktı. Durumu hemen garsona ilettim, oldukça ilgili davrandılar ve ödeme de almadılar. Ancak ikinci ziyaretimde sipariş ett...
31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Mimaroba Dilek Pastanesi’nden muzlu çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı akşam kestiğimizde pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu iletmek için pastaneyi telefonla aradığımda telefonu açan görevli, sadece “Kusura ba...
6.8.25 tarihinde Taşdelen Tatbak şubesinden çikolatalı pasta aldık. Pastayı açtığımızda içerisinde sinek olduğunu fark ettik ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Hijyen kurallarına dikkat edilmediğini görmek güvenimizi sarstı. Pastaneye veya müşteri hizmetlerine ulaşmadık, ancak bu konuda mağduri...
İstanbul Avrupa Yakası Avcılar Ispartakule’de, Bizim Evler 6 Sitesi altında bulunan Ekmekçi Gurme şubesinden pazar günü muzlu rulo pasta satın aldım ve bir arkadaşıma ziyarete giderken götürdüm. Arkadaşım pastayı yine pazar günü açtığında pastanın içinden sinek çıktığını fark etmiş ancak beni mahcup...
Yorumlar