Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
25 Ekim 2025 21:43
998

25 Ekim 2025 tarihinde Çilek Mobilya’dan Line Montessori yatak siparişi verdim. Ancak siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, “uzak mesafe” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa Mersin Mut’ta oturuyorum ve en yakın Silifke şubesi, Mut’a ücretsiz kurulum hizmeti sunduğunu belirtmişti. Büyük bir hevesle verdiğim siparişimin, gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle iptal edilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İsmim Ferhan Ç****. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir dönüş almadım. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve siparişimin geçerli kılınmasını talep ediyorum.

haksiz-siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
27 Ekim 2025 07:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gürkan sonuçtan memnun değil

Teslimat Günü Son Anda İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
31 Ekim 2025 11:40
1.513
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 13:33
2.477
"Çilek Mobilya'ya süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Ancak bayilerinizden biri olan İstanbul-Libadiye bayiniz gerçekten sorumsuz ve iş takibi yapamayan bir bayi. Müşteri olarak bir daha aynı bayiden alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim."

Sürekli Ertelenen Teslimat, Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
20 Ekim 2025 19:49
1.020
surekli-ertelenen-teslimat-magduriyet-ve-ilgisizlik-1.jpg
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2023 14:20
1.314
"Çözüme ulaştık şikayetten sonra kısa sürede ulaşıp sorunu çözdük teşekkürler"

Ödemeye Rağmen Çocuk Odası Takımı Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 19:51
801

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru