Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Çilek Çocuk Odası Takımında Hasarlı Parçalar Ve 4 Aydır Çözülmeyen Sorun

Çilek Çocuk Odası Takımında Hasarlı Parçalar Ve 4 Aydır Çözülmeyen Sorun
profile
18 Ağustos 2025 00:42
986

Çilek Romantic çocuk odası takımını İstanbul Pendik E5 şubesinden peşin ödeme ile satın aldık. Ürün montajı sırasında bazı parçaların hasarlı olduğunu fark ettik ve durumu hemen Çilek yetkililerine bildirdik. Bize eksik ve hasarlı parçalar için geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, defalarca aramamıza rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandık.

Ürünümüz garantili olmasına ve ödemesini peşin yapmamıza rağmen mağdur edildik. Hasarlı parçaların ücretsiz olarak en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

cilek-cocuk-odasi-takiminda-hasarli-parcalar-ve-4-aydir-cozulmeyen-sorun-2.jpg
18 Ağustos 2025 08:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
18 Ağustos 2025 08:33

İnşallah dönersiniz

Gökhan
Gökhan
20 Ağustos 2025 20:39

Sadece arandım haftaya denildi ama hiç inanasım gelmiyor inanın

Gökhan
Gökhan
29 Ağustos 2025 23:53

Şikayetim giderilmedi pişmanlık ona göre tartarak araştırarak alın dönüş sağlamadılar haftaya denilip gelen giden olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 15:11
1.169

profile
27 Mart 2024 09:57
1.787
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
11 Haziran 2025 00:05
1.616
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru