Cigit Mağazasında Sipariş İptal Sorunu




Merhaba, Cigit mağazasının kendi sitesinden 03.10.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası siparişi iptal etmek istediğimde, sitede böyle bir ibare olmadığını fark ettim. Ekran beni iade kodu oluşturmaya yönlendirdi. Ürünler kargoya bile verilmeden, neyin iadesini MNG Kargo'ya oluşturdular, anlamadım. Cigit sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili destek ve yardımlarınızı rica ederim.
Gelişme
Merhaba cigit mağazası üzerinde 03.10.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrası ürünleri almaktan vazgeçtim. Ürün iptal için siteye girdiğimde iptal seçeneğinin olmadığı gördüm. Kolay iade seçeneğiyle devam ettiğimde daha tedarik süreci bile oluşmamış kendi ellerindeki ürün için kargo iade süreci başlattılar herhangi bir yetkiliye ulaşım sağlayamadığım için tüketici olarak mağdur edildim. Konuyla ilgili destek ve yardımlarınızı rica ederim.
Henüz bir gelişme olmadı firmadan iade ile ilgili dönüş bekliyorum










Merhaba, bende aynı sorunla karşılaştım. Ürünlerin acelesi var imiş o yüzden iptal etmek istedik iade oluşturdu. Siz sorunu nasıl çözdünüz?