Kaba Tutum Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Düğün Fotoğrafı Ve Video Şikayeti

27 Eylül 2025 tarihinde Çifte Kumrular Fotoğrafçılık’tan düğün fotoğrafı ve video çekimi hizmeti aldık. Bizim için çok özel olan bu günde, platoda saatlerce bekletildik, tüm süreç boyunca adeta geçiştirilir gibi davranıldı ve çalışanların tavrı oldukça kabaydı. Fotoğraf ve video çekimleri baştan savma bir şekilde yapıldı; sanki bir an önce bitirip bizi göndermek istiyorlarmış gibi hissettik.

Teslimat süreci de en az çekim süreci kadar problemliydi. 27 Eylül 2025’te yapılan çekimlerin fotoğrafları ancak Ocak ayında, videolarımız ise Şubat ayında, bugün teslim edildi. Özellikle video ve fotoğraflarda çok bariz çekim hataları var; bunu bu işten anlamayan bir kişi bile rahatlıkla fark edebilir düzeyde olmasına rağmen, bizi bir an önce gönderme ve süreci kapatma çabası içindeydiler.

Hem çekim esnasındaki kaba ve ilgisiz tutumdan hem de teslimatın bu kadar geç olmasından dolayı mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Bu nedenle ödediğimiz ücretin bir kısmının iadesini, yaşanan süreçle ilgili bizden özür dilenmesini ve videolarımızın profesyonel bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyoruz.