Otobüs Gecikmesi Ve Valiz Kaybı Sonrası Çözüm Sunulmaması

24 Ekim 2025 tarihinde, Cide Aslan otobüs firmasının İstanbul-Cide seferini kullandım. 12.00'de İstanbul'a varması gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Ancak bu sefer, varış noktam olan Tuzla’da indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimde bozulabilecek çok değerli yiyecekler bulunuyordu.

Koltuk numaram PNR20, otobüs plakası ise 37 ASLN 27 idi. Firma yetkilileriyle hem yüz yüze hem de telefonla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve valizimin kaybolabileceği söylendi. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu.

Emanetimin bulunmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.