to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden kolye bileklik seti siparişi verdim ve bu ürünü hediye olarak başka birine göndermek istedim. Sipariş verilirken teslimat adresi olarak Mersin’i seçmeme rağmen ürün sistemde Antep’e teslim edilmiş görünüyor ve hediye yanlış şehre gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde doğru adres görünmesine rağmen adresle ilgili sorunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Hediye olarak gönderdiğim için bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.
Çiçek Sepeti’nden, kolye bileklik setinin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede doğru adrese, yani Mersin’e yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
19 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak göndermek üzere çakmak kemer cüzdan seti siparişi verdim. Adresimde bir hata olduğu için sisteme girip adresimi düzelttim ve bu işlem sonrasında ürünün 24 Kasım tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna r...
Çiçek Sepeti üzerinden birinci Takı ve Aksesuar firması üzerinden kolye hediye siparişi verdim fakat ürün bileklik olarak gönderilmiş. Bileklik gitmesini isteseydim aynı ürünün bileklik modelini tercih ederdim. Hediye giden kişiye şimdi nasıl "Onu bana geri ver." diyebilirim ki? Bu mağduriyetimin ...
Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim. Yanlış adrese teslim ettiler, bu duruma çok üzüldüm. Arkadaşıma göndermek istemiştim fakat yanlış yere ulaştı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece 'Bir şey yapamayız, bırakmışlar' dediler. Artık tekrar sipariş vermeden ö...
Geçtiğimiz hafta Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim ve maalesef yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve karşılaştığım sorunlar karşısında şaşkınlığımı ifade etmek istiyorum. İlk olarak, müşteri temsilcisi ...
Çiçek Sepeti sitesinden arkadaşımın doğun günü için yüz dilde kolye siparişi verdim. Adresi doğru yazmama rağmen siparişim adrese değil son durağa bırakıldı. Üstelik ek ücret talebinde bulunuldu. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de oyalandıracak şeylerle zamanımı alıyorlar. Ve...
Yorumlar