to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim teslim edildi diye mesaj geliyor ama bana ulaşan bir kargo yok. Çiçek Sepeti'nden siparişimizi oluşturduk, verilen saatler içinde zaten elimize ulaşmadı. Saat geçtikten sonra teslim edildiğine dair mesaj aldık ama elimize gelen bir ürün yok. Satıcıya yazdığımızda ilgilendiklerini söylediler, ama şu anda da ulaşamıyoruz. Hiçbir türlü. Ödemeyi de karttan online bir şekilde yapmıştık; paramızla rezil oluyoruz. Bir daha da asla sipariş oluşturmam.
Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş 2-3 haftadır kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj attım, geri dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde, 'Kargoya verme sürecini bekleyin, ondan sonra iptal edebilirsiniz' diye beni ertelediler. O süreci bekledim, bitti...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Sipariş ile ilgili sadece ürün kargoya verildi mesajı geldi. Kargo takip ekranından sürekli kargoyu takip etmeme rağmen ürünü dağıtımda şeklinde ekranda görmedim. Daha sonra, birkaç saat içinde ürün iade olmuş, iade süreci başlamış ve iade incelenmeye girmiş. Çiçek...
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş kargoya verildi diye mesaj geldi ama kargo takibi yapınca alakasız bir adrese gönderildiğini görüyorum. Adres ve alıcı bilgileri yanlış girilmiş ama ben bunu müşteri temsilcisine anlatamıyorum hep otomatik cevap veriyor. Zaten telefon yok sadece yazarak...
Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş verdim. İki gün sonra 'Kargonuz teslim edildi.' mesajı geldi hem mail hem mesaj olarak, fakat kargom gönderdiğim kişiye ulaşmamış. Kargo ortada yok. Kargo firmasını arıyorum, yarım saat bekliyorum. Açan yok. Çiçek Sepeti zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak imkans...
Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yaptım kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinden teslim edilmiştir mesaj geldi ama kargo bana teslim edilmedi. Bu konuda ne kargo firmasından ne çiçek sepetinden defalarca konuşmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Ürün yok verdiğim para boşa gitti. Mağdur edildim
Yorumlar