to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Osmaniye Kadirli’ye teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sitede görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, güllerinin tamamı solmuş, son derece özensiz bir çiçek gönderildi. Hem görseldeki ürünle alakası olmaması hem de bu şekilde solmuş çiçeklerin gönderilmesi özel bir gün için büyük hayal kırıklığına neden oldu.
Sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 2 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün tarafıma “size ulaşamadık” şeklinde bir e-posta geldi, oysa telefonla hiçbir arama almadım, herhangi bir şekilde aranmadım. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça mağdur etti.
437215045 numaralı siparişime istinaden, özel bir günde yaşatılan bu olumsuz deneyimin telafisi için özür mahiyetinde, görseldekiyle uyumlu ve taze çiçeklerden oluşan yeni bir çiçek gönderimi talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Kurdeleli Beyaz Polimer Saksıda Kırmızı Gül” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 434173225). Ürün, Bursa Yıldırım Şükraniye Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek buketi, ürün görseliyle kesinlikle uyuşmuyor. Görselde yak...
29.01.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya’ya kırmızı gül buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler kurumuş, özensiz ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Alıcıya bu şekilde teslim edilmesi hem beni hem de karşı tarafı mahcup etti. Yaşadığım sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşter...
11 Kasım 2025'de İstanbul/Ümraniye adresine, Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda 5'li Kırmızı Gül” siparişi verdim (Sipariş No: 433504761). 589,99 TL ödeyerek aldığım çiçekler, teslim edildiğinde solmaya yakın, içi geçmiş ve kararmış haldeydi. Aynı sorunu bu yıl 8 Mart’ta verdiğim siparişte d...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Osmaniye Kadirli’ye teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233181’dir. Sipariş verdiğim ürünün görseli, içeriği ve açıklamasına göre tercih yapmama rağmen, ürün hazırlanırken tarafıma herhangi bir şekilde görsel onayı sunulma...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 436963241 numaralı siparişim 10.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gönderilen çiçek soluk ve cansızdı. Özenle ve canlı bir çiçek gönderilmesini beklerken, alıcıya giden çiçeğin bu halde olması hem beni hem de karşı tarafı hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen il...
Yorumlar