Solmuş Güller Ve Cevapsız Şikayet: Ücret İadesi Talebi

8 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma kırmızı gül gönderdim. Ancak gönderilen güller solmuş ve sararmış halde teslim edilmiş, görsel ve kalite olarak hiçbir şekilde seçtiğim ürünle uyuşmamıştır.

Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne ileterek şikayet oluşturdum. Bana mail atılarak geri dönüş yapmam istendi, ben de talep ettikleri şekilde mail ile dönüş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili çözüm sunulmadı.

445431907 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum hem de süreç boyunca iletişim ve çözüm anlamında mağdur edildim. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.