Siparişte Solmuş Ve Lekeli Güller İçin Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti’nden bugün verdiğim 448575475 numaralı siparişte gönderilen güller, alıcıya ulaştığında solgun ve yıpranmış bir haldeymiş. Güllerin üzerinde siyah siyah lekeler bulunuyordu ve kesinlikle hediye olarak gönderilmeye uygun, taze bir görüntüde değildi. Ayrıca ürün hazırlanıp gönderilmeden önce kontrol etmem için herhangi bir ön görsel de tarafıma iletilmedi. Çiçeği ben teslim almadığım için kargo esnasında ya da teslim anında ürünü kontrol etme imkanım da olmadı; durumu sonradan alıcıdan öğrendim.

Bu yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişin İstanbul Pendik bölgesine teslim edildiği bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.