to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra ürün hazırlanırken iki defa resim gönderildi ancak istediğim şekilde olmadığı ve belirtilen saatte sipariş hazırlanmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak para iadesi söz verilen süre içinde gerçekl...
Merhabalar çiçek sepetinde çiçek sipariş ettim ancak ettiğim adrese siparişimin gitmediğini söylediler siparişimi iptal ettim. Para iademi bugün için talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Bilgi vermenizi bekliyorum bugün içinde iade gerçekleşirse memnun kalırım.
Çiçek Sepeti'nden 05.04 tarihinde akşam sipariş verdim. İki defa ürün görseliyle alakasız ve ikinci el gibi geldi. Fotoğrafla hiçbir alakası yok ve iptal etmek için aradığımda 1-10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Hem kendi sorunları hem de parama engel oluyorlar. Hiç hoş bir durum değil;...
ÇiçekSepeti'nden yanlışlıkla oluşturduğum bir siparişim var. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi talep ettim fakat müşteri hizmetleri iptali gerçekleştirmedi. 'Sizi arayacağız' dediler. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Lütfen kontrol edip siparişi iptal edin. Ürünü yanlı...
Çiçek Sepeti firmasının Kadınlar Günü'indeki hizmetinden bahsedeceğim. Eşim, bana bir buket çiçek göndermiş. Ancak çiçekleri gördüğümde oldukça üzüldüm. Tomurcuk halinde ve henüz açmamış çiçeklerden oluşan, oldukça küçük bir buket gelmiş. Eşim, bana teşekkür ettiğimde duruma şaşırdı ve 'bu çiçeği be...
"Hediye çeki için teşekkürler"
24 Şubat saat 4 gibi erkek arkadaşım çiçek sepetinden sipariş verdi. Çiçeğin fotoğrafı atıldı ve onay verdik. En son teslimat saati 8 olmasına rağmen bizim çiçeğimiz teslim edilmedi ama buna rağmen bize teslim edildi mesajı geldi. Biz iptal etmek istedik fakat çiçek alıcıya verilmeden kapının önüne ...
24.02.2024 tarihinde saat 22:15 dolaylarında sipariş ettiğim ve 25.02.2024 tarihi için saat 11:00-14:00 arasında teslim edilmesini seçtiğim siparişim yerine ulaşmadı. Ayrıca iznim alınmadan siparişi iptal ettiler ve ücretimi iade etmediler. Müşteri temsilcisine başka bir ürün gönderilmesini talep et...
Web sitesinin hatası demek istiyorum ama değil! Otelde Çalışıyorum ve belirli aralıklarla çiçek siparişi vermekteyiz. Bir önceki sipariş için de buna benzer bir durum yaşamıştım ve yaşıyorum. 19.02.2024 23:30 gibi 9 adet kırmızı gülü 449.00 Tl olan sayfadan sipariş verip ödemesini yaptım. Sonraki sü...
Merhaba, dört gün önce Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiğim ürünün aciliyeti olması sebebiyle özellikle satıcıya ulaştım. Kendisi ürünün dört gün içerisinde teslim edileceğini beyan etmesi üzerine siparişimi iptal etmedim. Aksi takdirde iptal edecektim. Aradan dört gün geçti ve ürün hala hazır...
Çiçek Sepeti platformundan 14 Şubat Sevgililer Günü için sipariş ekranında "aynı gün teslimat" yazmasına istinaden ekteki ürünü sipariş ettim. Tüm gün ürünün kız arkadaşıma ulaşmasını bekledim ama ulaşmadı. Baktığımda "ertesi gün teslimat"a dönmüştü. Bunun için ürünü iptal etmek istedim. Canlı asist...
13 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdik. Ancak sipariş için güvenlik alıcıyı ararken kurye beklemeden gitmiş. Ertesi gün de gelmeyince iptal etmek için aradım. İptal talebi oluşturuyoruz dediler. Ancak bir süre sonra siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Böyle bir sipariş teslimi yapılmadı....
Çiçek sepetinden çiçek siparişi verdim. Siparişin görselle hiç alakası yok. Solmuş bir şekilde gönderilmiş. Aynı zamanda teslim edilirken aranmadım. Çiçek orada kaybolsa kim alacaktı sorumluluğu? Siparişimin iptal edilmesini paramın iade edilmesini istiyorum.
Sevgililer Günü için verdiğim siparişi bir gün önceden teslim edildi. Bu nasıl bir saçmalıktır. Böyle büyük bir firmanın bu gibi basit hesaplarla basit hatalar yapması nasıl olabilir. Siparişi iptal edip para iadesi talep ediyorum. Bir daha asla buradan sipariş vermeyeceğim
Jean pantolon aldım ve iade etmeme rağmen paramı geri yatırmadılar. Her yerden hemen iade olan para var ama nedense Çiçek Sepeti parayı vermiyor. 'Bankanla görüş, bankanla görüş' başka cevap yok! İptal edilen siparişimin parasını geri istiyorum. Müşteri temsilcisi 'hukuki sürece başvurabilirsiniz' c...
Çiçek sepetinden iki tane ürün sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ederek ücret iadesi istedim. Hesaba 1 10 gün içerisinde yansıyacağı söylendi fakat 14 gün olmasına rağmen hesabıma para iadesi gelmedi. Paramın bir an önce hesabıma yansımasını istiyorum.
11 Ocak 2024 tarihinde çiçek sepetinden 366480189 ve 366480187 numaralı iki siparişim geçen 12 güne rağmen hala teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi siparişiniz güncellendikten sonra belirlenecektir diyor ancak sistem güncellemeye izin vermiyor. Telefon ile ulaşmak mümkün değil. Akıllı asistan s...
10/12/2023 tarihinde Babynest markasına ait oyun minderi sipariş ettim. Ancak Çiçek Sepeti, ürünü tedarik edemediği için siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Ödemenin geri iade edileceği belirtildi; fakat 20 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Paramın geri iadesini ivedilikle talep ediy...
Lexmark MS 812 dn toner siparişi verdim, 6 Aralık tarihinde 8 Aralık'ta siparişim iptal edildi. 6 Aralık'ta ödediğim para Ziraat Bankası'na geri iade edildi diye bir mesaj geldi. Paranız 1 - 10 iş günü içinde hesabınıza yatacaktır diyor. Bir daha Çiçek Sepeti mi Allah korusun.
Özel hediye LED sıcaklık göstergeli sızdırmaz akıllı vakumlu mug termos 420 ml sipariş verdim. Şimdi ise 360720373 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Ben Konya'da öğrenciyim. Bu siparişe 375,89 TL ödedim. Para iadesi ve sipariş iptali talep ediyorum. Eğer para iadesi gerçekleşmezse Tüketici ...
Çiçek Sepeti'ne 26/11/2023 tarihinde 360269841 numaralı siparişi sabah 10 civarında verdiğim halde, akşam 17:00'de aranarak 'eve geldik, bulamadık; zili çaldık, yoktunuz; aradık, ulaşamadık' tarzı yalanlarla 29'unda teslim edeceklerini söylediler. Siparişi iptal ettim. Annemin doğum günüydü ve beni ...
358962271 sipariş numaralı ürünüm, Çiçek Sepeti tarafından 22 - 23 Kasım aralığında teslim edilecekken hâlâ kargoda olduğundan ve sebebi özel günüm geçtiğinden, siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak hâlâ bir aksiyon alınamadı. Teslim edilen sipariş için arıyorlar, bir de dalga geçercesine... S...
Çiçeksepeti.com adresinden 12.11.2023 tarihinde aldığım 357563687 numaralı ürün hala kargoya teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istiyorum ürün kargolama aşamasında denilerek kabul edilmiyor. Ürünü alamadığım gibi para iadesini de kabul etmiyorlar. Artık üründen vazgeçtim paramı istiyorum. Güvenil...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi. Yanlış gelen siparişi iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdular. Aynı siparişi ikinci seferde ise hiç sipariş gelmedi. Siparişi iptal ettim ama paramı hâlâ yatırmadılar. Satıcıdan hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
