Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

24 Kasım Öğretmenler Günü için bana hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden verilen sipariş, aynı gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Çalıştığım kurum İzmir Çiğli Aydınlıkevler Mahallesi Badem Anaokulu ve 24 Kasım 2025 günü sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar teslimat bekledim. Kurum kapandıktan sonra ise siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi; ancak gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı.

Ertesi gün aranarak teslimatın gün içinde yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Gün içinde ben tekrar aradığımda yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve istersem siparişin eve gönderilebileceği iletildi. Hediyenin iş yerine gelmesi gerektiğini belirterek bunu kabul etmediğimde, iş yerime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üç gün boyunca net bir çözüm sunulmadan sürekli oyalanmamın ardından, çiçeğin hasar gördüğünü ve kurye tarafından atıldığını öğrendim.

Siparişi gönderen mağaza müdürü tarafından süreç boyunca oyalanmama rağmen, Çiçek Sepeti tarafından bugüne kadar ne bana ne de hediyeyi alan kişiye herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atılmadı. Aynı ürünün, öğretmenler gününde ulaşması gereken adresim olan Badem Anaokulu’na yeniden gönderilmesini ya da bana, bu hediyeyi alan kişiye ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.