Geç Teslim, Yanlış Ve Bayat Çikolata İçin İade Talebi

10 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken ancak 13 Nisan’da teslim edildi. Geç teslimata rağmen en azından doğru ve taze ürün gelir diye beklerken, hem sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi hem de gönderilen çikolataların bayat olduğunu fark ettim.

Sipariş numaram 448055853’tür. Bu durum üzerine sistem üzerinden şikayet oluşturdum. Özel bir gün için verdiğim bu siparişin geç, hatalı ve bayat ürünle tamamlanması benim için hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.