to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Nilüfer Işıktepe adresine teslim edilmek üzere turuncu güllerle süslenmiş beyaz gül saksısı siparişi verdim. Sipariş sırasında notlar ekledim ancak ürün teslim edildiğinde notlarım eklenmemişti. Ayrıca, yazdığım notta soyadım eksik yazılmıştı. Bu durum hem gönderdiğim kişiye karşı mahcup olmama neden oldu hem de siparişin özenle hazırlanmadığını gösterdi.
Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, anlaşmalı oldukları acenteyle iletişime geçeceklerini ve daha sonra bana döneceklerini söylediler. Ancak, üye olmadan sipariş verdiğim için iletişim bilgilerimi istemediler ve daha sonra yazdıkları mesajlarıma da cevap verilmedi. Bu nedenle nasıl bir çözüm sunacaklarını bilmiyorum.
Siparişin bedeli olan 2448 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün Çiçek Sepeti garantisi altındaydı. İlk kez Çiçek Sepeti’ni kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumun çözülmesini ve gerekli telafinin yapılmasını rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 15:55’te Çiçek Sepeti’nden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Çiğli adresine yapılması gerekiyordu. Ancak çiçeğim hiç teslim edilmedi. Firma tarafından teslim edildiğine dair mesaj gönderildi fakat böyle bir tesli...
Çiçek Sepeti üzerinden 31.08.2025 (Sipariş No: 427212275) ve 11.09.2025 (Sipariş No: 428349255) tarihlerinde Bursa/Nilüfer adresine çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bu durumu satıcıya bildirdim, değişiklik yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişim gerçekleşmedi....
11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 431052649 numaralı siparişimle Beyaz Gül Buketi aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; soluk, bitik ve oldukça kalitesiz bir haldeydi. Benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve her seferinde hayal kırıklığı...
Çiçek Sepeti Premium bölümünden beyaz gül buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler hem taze değildi hem de belirtilen adette değildi. Ayrıca siparişime eklemek istediğim çiçek kartı da yoktu; ne ismim ne de notum çiçeğin üstünde yer almadı ve dolayısıyla yollanan çiçek kimin tarafından geld...
07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 425353639 numaralı hediye kutusu siparişimi verdim. Sipariş notu ekleme süresi dolmadan önce siparişim işleme alındığı için not ekleyemedim. Ödeme işlemini kredi kartı ile online olarak, 540 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun...
Yorumlar