Çiçeksepeti Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Çiçek Sepeti'nden almış olduğum ürün 10 gündür kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçiyorum, sürekli en kısa sürede kargoya vereceklerini söylüyorlar ve 10 gündür bekletiliyorum.

İptali için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum fakat sonuç alamıyorum, yazışma sırasında cevap bile verilmiyor. Satıcıyı beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Diğer firmalar gibi 2-3 günde kargo yapan, müşterisinin arkasında duran bir firma değil.

Kargo iademin acil yapılmasını istiyorum!