to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden 799 TL değerinde ürün siparişi verdim ve 11 gül gönderilmesini istemişken 13 gül geldi. 'Sevgililer Günü hediyesini yoğunluk olabilir diye erken gönderdik' diyerek bizi rezil ediyorlar ve her zaman böyle eksiklikler oluyor. Benim anlamadığım, ürün için 'affedersiniz' bile demekten taviz vermiyorlar. Yazık, sizin kurumsallığınıza.
Sevgiler gününde 11 gülden oluşan buket siparişi verdim. 11 gül yerine 9 gül göndermişler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Satıcı 11 gül gönderdiğini iddia ediyor. Ama gelen 9 gül. Çiçek Sepeti'nden bir daha alışveriş yapmayacağım
Çiçek Sepeti'nden 14 Şubat Sevgililer Günü için eşime jest yapmak üzere Sipariş No: 409858277 numarası ile 11 adet kırmızı gül siparişi verdim. Eşimin teşekkür mesajını gördüğümde güllerin 1 adet eksik geldiğini ve güllerin solmak üzere olduğunu fark ettim. Özel bir günde en kıymetlisine jest yapmak...
Çiçek Sepeti'nden 399 TL lik çiçek siparişi verdim. Sipariş verdiğim çiçekte 8 kırmızı gül + 6 turuncu gül bulunuyor. Ancak gönderilen çiçek 369 TL olan sadece 8 kırmızı gül. Canlı desteğe şikayet oluşturdum. İki gün sonra cevap olarak gönderdikleri mailde verdiğim sipariş ile gönderilen çiçek arası...
14 Şubat Sevgililer Günü için eşime Çiçek Sepeti firmasından 9 kırmızı güllü çiçek sipariş etmeme rağmen ürün 8 adet olarak eksik gönderildi. Satıcıya durumla ilgili soru sorduğumda yanıt vermiyor. Canlı destekteki müşteri temsilcisi, memnuniyet biriminin iletişime geçeceğini söylemesine rağmen ilgi...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti'nden 11 gül sipariş ettim, 11 gül parası çektiler ama 9 gül gönderdiler. Onlara yazdım ve geri dönüş olarak kuryenin hatası olduğu, siparişleri karıştırdığı belirtildi. Aynı gün hatalarını telafi etmelerini beklerdim, günler geçti, etmediler.
Yorumlar