Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Çiçek Sepeti Siparişim Ölü Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığına Uğrattı

ID:34322732

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Ölü Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığına Uğrattı

Çiçek

ÇiçekSepeti

23 Kasım 2025 14:59

187

Bugün 14.00–14.30 saatleri arasında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 434891111 numaralı sipariş kapsamında, İstanbul Küçükçekmece’deki adrese gönderilen çiçek tamamen ölü ve kötü durumda teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu çiçeğin bu halde gitmesi hem alıcıyı hem de beni son derece mahcup etti.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak sistem “Yoğunluk var, bağlayamıyoruz” diyerek görüşme sağlamadan telefonu kapattı. Yani ne bir muhatap bulabildim ne de problemimle ilgili herhangi bir çözüm süreci başlatılabildi.

Çiçek Sepeti’nden, gönderdiğim çiçeğin alıcıya bu kez canlı, taze ve düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için ayrıca bir özür hediyesi yollamalarını talep ediyorum. Gerek ürün kalitesinin gerekse müşteri hizmetlerinin bu durumun ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını istiyorum.

cicek-sepeti-siparisim-olu-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligina-ugratti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik

Eren

ÇiçekSepeti

08 Eylül 2025 03:04

193

01 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 13113902 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, sitedeki fotoğraftan tamamen farklı ve sağlıksız bir şekilde gönderildi. İşte olduğum için görseli geç gördüm ve görseldeki hazırlanan alakasız ürünü görür görmez hemen teslim edilmemesini istedim, an...

Yanlış Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik

yanlis-ve-sagliksiz-cicek-teslimati-iade-surecinde-ilgisizlik-1.jpg

Siparişim Eski Ve Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gülay

ÇiçekSepeti

10 Ağustos 2025 18:43

157

Çiçek Sepeti üzerinden Starliçe canlı çiçek siparişi verdim. Bugün Bakırköy adresine teslim edilen çiçeği teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim ürünün görseliyle hiçbir alakası yoktu; çiçeğin bir dalı kopmuştu, diğer yaprağı yarımdı, üze...

Siparişim Eski Ve Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Ölü Çiçek Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Serkan

ÇiçekSepeti

17 Ağustos 2025 07:37

233

13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avrupa yakasına, Hüsnüyusuf çiçek buketi (saksıda) siparişi verdim. Sipariş numaram: 425855495. Ancak gönderdiğim çiçek, teslim edildiğinde tamamen solmuş ve ölü haldeydi. Bu çiçeği özel bir gün için, anlamı olan bir hediye olarak göndermiştim. Ne...

M. Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ezilmiş Ve Solmuş Çiçeklerle Kötü Teslimat, Ücret İadesi Talebim Var

M. Ali

ÇiçekSepeti

29 Ağustos 2025 17:10

508

"Müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunum ücret iadesi ile telafi edildi çok teşekkür ediyorum,"

Ezilmiş Ve Solmuş Çiçeklerle Kötü Teslimat, Ücret İadesi Talebim Var

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti'nden Sipariş Edilen Saksı Çiçeklerinde Kalite Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Serdar

ÇiçekSepeti

27 Ağustos 2025 20:24

125

20 Ağustos tarihinde ÇiçekSepeti’nden iki adet saksı çiçeği sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta İstanbul’daki iki arkadaşıma teslim edildi. Ancak gönderilen çiçeklerin görüntüsü son derece kötüydü ve kesinlikle beklediğim kaliteyle ilgisi yoktu. Her iki çiçek de aynı şekilde sorunluydu. Durumu hemen müş...